Iberdrola Ciudad Rodrigo: contacto y dirección de las oficinas

Pasos para tramitar tu energía con Iberdrola Ciudad Rodrigo

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Ciudad Rodrigo?

¿Qué pasa si el titular de un contrato con Iberdrola residente en Ciudad Rodrigo fallece? ¿Y si una pareja de Salamanca se separa? ¿Y si se vende un piso en Ciudad Rodrigo? En todos estos supuestos hay que hacer, entre otros trámites, el cambio de titular del suministro de luz y también el de gas. Es un proceso sencillo y gratuito que no solo pide Iberdrola, lo hacen todas las compañías energéticas.

Al fin y al cabo, el nombre que figura en un contrato tiene ciertas responsabilidades. Por ejemplo, si no se pagan las facturas, Iberdrola irá a reclamar al titular de Ciudad Rodrigo que esté en los documentos. Aunque esa persona ya no viva en esa casa. Por ello, cuando se muere un familiar, sus más cercanos tienen que realizar este trámite. El mismo caso es en caso de divorcio y, en especial, cuando hay una persona que se quede en el hogar y el final de la relación no ha sido fácil. Un contrato eléctrico también puede ser un arma arrojadiza, por ello hay que prestar atención.

Por último, siempre que una vivienda de Ciudad Rodrigo pase a manos de otra persona hay que cambiar los contratos y poner el nombre del nuevo inquilino de la casa de Ciudad Rodrigo. También es recomendable en caso de alquiler puesto que formar parte de este contrato permite rescindirlo, pedir otra tarifa y otro tipo de trámites imposibles de realizar si no se es el titular. Por todas estas razones, los vecinos de Ciudad Rodrigo deberán hacer esta gestión lo antes posible para evitar que se alargue en el tiempo por falta de documentos.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Ciudad Rodrigo?

Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Ciudad Rodrigo, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.

En caso de que distribuya en su zona de Ciudad Rodrigo, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Ciudad Rodrigo o Salamanca. Por lo general los precios son los siguientes:

  • Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
  • Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
  • Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Ciudad Rodrigo. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Ciudad Rodrigo y revisar que todo esté correctamente.

También el usuario de Ciudad Rodrigo deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:

  • Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
  • Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Ciudad Rodrigo.
  • Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
  • Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
  • Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.

Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Ciudad Rodrigo deberá ponerse en contacto con la compañía.

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Ciudad Rodrigo?

Las tarifas de Iberdrola son famosas por ofrecer todo tipo de modalidades capaces de adaptarse a todo tipo de hogares y rutinas de cada cliente de Ciudad Rodrigo. Además en el caso de Iberdrola, la compañía trabaja tanto en el mercado libre como en el mercado regulado, y puede ofrecer tarifas con discriminación horaria y sin discriminación horaria a los habitantes de Ciudad Rodrigo.

Por eso, si eres cliente de Ciudad Rodrigo te recomendamos que utilices un comparador de tarifas de luz y gas para conocer aquella que se adapta mejor a tus necesidades, ya que Iberdrola se caracteriza por tener un amplio catálogo de tarifas que van desde tarifas nocturnas, fin de semana, Plan 8 horas hasta tarifas con precios fijos.

Iberdrola no solo piensa en las familias de Ciudad Rodrigo sino también en los pequeños negocios, proporcionando tarifas para este tipo de comercios de Ciudad Rodrigo. Para contratar una tarifa, el usuario deberá presentar los siguientes documentos:

  • DNI o pasaporte en vigor, además de una forma de contacto, ya sea correo electrónico como teléfono.
  • Dirección postal del domicilio de Ciudad Rodrigo.
  • Número CUPS que lo encontrará en una factura antigua.
  • Número de cuenta bancaria.
  • Boletín Eléctrico en caso de que sea necesario.

Además, una vez entregados los documentos el usuario de Ciudad Rodrigo deberá esperar entre 15 y 20 días hábiles para que se haga efectivo el contrato.

Es importante corroborar que el suministro se encuentra en buenas condiciones así como también que el usuario de Ciudad Rodrigo trabaja con la potencia adecuada.

Ponte en contacto con Iberdrola Ciudad Rodrigo

Iberdrola Ciudad Rodrigo: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Ciudad Rodrigo pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Salamanca o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Ciudad Rodrigo, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Ciudad Rodrigo son:

Acudiendo a las oficinas:

  • Busca la sede más cercana a tu domicilio en Ciudad Rodrigo o dentro de la provincia de Salamanca si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
  • Prueba a introducir 37107 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Ciudad Rodrigo en el espacio.
  • Llamando por teléfono:

    Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Ciudad Rodrigo. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

    • Desde la página web o aplicación móvil:

    Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Ciudad Rodrigo o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

    Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Ciudad Rodrigo sino desde todo el país.

    Las oficinas Iberdrola en Ciudad Rodrigo

    Si vives en Ciudad Rodrigo y necesitas acudir presencialmente a uno de los puntos de atención repartidos dentro de toda la Comunidad Autónoma de Castilla León puedes buscar cuál es la oficina más cercana dentro del código postal 37107.

    Desde la página web oficial de Iberdrola debes buscar la sección Contacta y pulsar sobre: “Ir a atención al cliente”. En la parte inferior de la página que surge a continuación tienes un buscador interno con un espacio en el que puedes escribir Ciudad Rodrigo o si lo prefieres el código postal completo de tu zona 37107.

    Al pulsar el botón de búsqueda se abrirá el mapa de tu zona donde podrás ubicar perfectamente todas las oficinas comerciales de Iberdrola próximas a Ciudad Rodrigo. Además, serán proporcionados todos los días y horarios de atención presencial al cliente y podrás conocer la dirección completa del punto antes de acudir.

    Antes de acudir a cualquier punto de atención en Ciudad Rodrigo o cualquier otra zona de España, considera revisar cuidadosamente los requisitos y documentos necesarios para el tipo de trámite que quieres llevar a cabo en la oficina y así evitar desplazamientos en vano que deterioran la experiencia de atención al consumidor.

    Si tienes la posibilidad, busca por Internet en la página toda la información o llama por teléfono al número gratuito de atención al cliente desde Ciudad Rodrigo o desde cualquier otro lugar para resolver las dudas previas al proceso y garantizar la eficacia en su gestión.
    Ten en cuenta que aunque vivas en Ciudad Rodrigo puedes acudir a cualquier otra oficina de Salamanca e incluso de todo el país.

    No existe la posibilidad de pedir cita previa online, por lo que es posible que tengas que esperar dependiendo del volúmen de trabajo de la sede de Ciudad Rodrigo a la que acudas.

    Iberdrola Ciudad Rodrigo: números de teléfono

    Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Ciudad Rodrigo es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Salamanca te encuentres porque es general para toda España.

    Si eres cliente de Ciudad Rodrigo con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Ciudad Rodrigo en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.

    En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Ciudad Rodrigo el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.

    Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Ciudad Rodrigo debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Ciudad Rodrigo.

    Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Ciudad Rodrigo se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
    Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Ciudad Rodrigo, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.

    Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Salamanca la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Ciudad Rodrigo: 900 171 171.

    Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.

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