Iberdrola Espunyola, L’: contacto y dirección de las oficinas

Ponte en contacto con Iberdrola Espunyola, L’

Iberdrola Espunyola, L’: atención al cliente

Información acerca de ofertas y tarifas, resolución de problemas, presentación de quejas… el servicio de atención al cliente de una compañía energética recibe multitud de demandas en Espunyola, L’. Su eficaz y rápida respuesta será determinante a la hora de tener más altas o bajas en las compañías. En muchas ocasiones en Espunyola, L’, muchos ceses de contratos se producen tras el descontento de los clientes con el trato recibido por parte del profesional de Iberdrola o de cualquier otra compañía. Por esta razón, Iberdrola cuida su atención al cliente que reside en Espunyola, L’ y le proporciona diferentes canales para facilitar la comunicación.

Por ejemplo, si un vecino de Espunyola, L’ (8078) quiere ir a un punto de atención al cliente pero no hay en Espunyola, L’ se le ofrecerá otras alternativas cercanas dentro de Barcelona (08078), o como máximo en Catalunya. Si el vecino de Espunyola, L’ prefiere realizar la gestión desde su casa con su ordenador o teléfono móvil puede hacerlo presentando una consulta en el buzón digital o escribiendo al correo [email protected] Por último, si quiere llamar, las personas que vivan en Espunyola, L’ pueden telefonear a si son del mercado regulado 900 200 708 o al 900 225 235 en el libre.

Por otro lado, las compañías energéticas están cuidando mucho su imagen y su relación con los clientes, sean de Espunyola, L’ o de cualquier lugar de España, a través de las redes sociales. En estas plataformas (Twitter, Instagram y Facebook son las más habituales) contestan las dudas que plantean los usuarios, normalmente de manera pública.

Iberdrola Espunyola, L’: números de teléfono

El número de teléfono de Iberdrola es uno de los canales más recurridos por los clientes de Espunyola, L’, ya que el más directo, rápido y eficaz. Además del teléfono genérico que ofrece Iberdrola de atención al cliente: 900 225 235, la compañía también poner a disposición de sus clientes de Espunyola, L’ otros teléfonos que le ayudarán a resolver sus problemas de una manera mucho más fácil.
Estos teléfonos son:

  • Teléfono para empresas: 900 400 408.
  • Teléfono de asistencia técnica: 900 224 522.
  • Atención al cliente en francés: 962 328 022.
  • Atención al cliente en inglés: 916 496 330.
  • Atención al cliente en alemán: 962 328 021.
  • Atención al cliente en catalán, euskera y valenciano: 916 496 328.

En caso de que resida en Espunyola, L’ deberá saber que no solo puede resolver cualquier duda por teléfono, también puede hacerlo de manera presencial en alguna de las oficinas que dispone la compañía por todo Barcelona. Para ello, le aconsejamos que consulte el buscador de oficinas que dispone Iberdrola en su web y saber qué oficina se encuentra más cerca de su domicilio de Espunyola, L’. Además le ofrecerá el horario comercial y el número de contacto del establecimiento para que pueda llamar cuando lo necesite.

Tanto a través del teléfono de Iberdrola como de la oficina, el usuario de Espunyola, L’ podrá gestionar todo tipo de aspectos, como: solicitar información, gestionar los contratos o modificarlos, cambiar de titularidad un contrato o informar sobre una avería.
Recuerda que no es lo mismo el teléfono de atención al cliente en el mercado libre que el del mercado regulado, en el que la compañía trabaja bajo el nombre de Iberdrola Comercializadora de Referencia con el teléfono: 900 200 708.

Las oficinas Iberdrola en Espunyola, L’

Si vives en Espunyola, L’ y necesitas acudir presencialmente a uno de los puntos de atención repartidos dentro de toda la Comunidad Autónoma de Catalunya puedes buscar cuál es la oficina más cercana dentro del código postal 8078.

Desde la página web oficial de Iberdrola debes buscar la sección Contacta y pulsar sobre: “Ir a atención al cliente”. En la parte inferior de la página que surge a continuación tienes un buscador interno con un espacio en el que puedes escribir Espunyola, L’ o si lo prefieres el código postal completo de tu zona 8078.

Al pulsar el botón de búsqueda se abrirá el mapa de tu zona donde podrás ubicar perfectamente todas las oficinas comerciales de Iberdrola próximas a Espunyola, L’. Además, serán proporcionados todos los días y horarios de atención presencial al cliente y podrás conocer la dirección completa del punto antes de acudir.

Antes de acudir a cualquier punto de atención en Espunyola, L’ o cualquier otra zona de España, considera revisar cuidadosamente los requisitos y documentos necesarios para el tipo de trámite que quieres llevar a cabo en la oficina y así evitar desplazamientos en vano que deterioran la experiencia de atención al consumidor.

Si tienes la posibilidad, busca por Internet en la página toda la información o llama por teléfono al número gratuito de atención al cliente desde Espunyola, L’ o desde cualquier otro lugar para resolver las dudas previas al proceso y garantizar la eficacia en su gestión.
Ten en cuenta que aunque vivas en Espunyola, L’ puedes acudir a cualquier otra oficina de Barcelona e incluso de todo el país.

No existe la posibilidad de pedir cita previa online, por lo que es posible que tengas que esperar dependiendo del volúmen de trabajo de la sede de Espunyola, L’ a la que acudas.

Pasos para tramitar tu energía con Iberdrola Espunyola, L’

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Espunyola, L’?

Existen varias circunstancias que pueden llevar a los clientes de Iberdrola a solicitar un cambio de titular de su domicilio en Espunyola, L’:

  • Cambio de propietario del inmueble localizado en Espunyola, L’ tras la compra de la vivienda.
  • Arrendamiento del inmueble por parte de inquilinos nuevos en Espunyola, L’ que solicitan la titularidad del contrato de luz.
  • Fallecimiento de la persona titular del inmueble y asunción de la titularidad por parte de su heredero o familiar cercano en Espunyola, L’.
  • Divorcio o separación de los residentes que conlleva la mudanza del cónyuge titular del contrato, mientras que la otra persona se queda.

Sea cual sea el motivo, para cambiar el titular del contrato con Iberdrola el listado de documentos a presentar para llevarlo a cabo es el siguiente:

  • Datos personales del nuevo titular junto al DNI, NIE o Pasaporte.
  • IBAN completo de la nueva cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
  • Dirección completa del punto de suministro en Espunyola, L’ que cambia de titular.
  • Justificante de la relación del nuevo titular con el domicilio: contrato de compraventa, contrato de arrendamiento…

Recuerda que puedes presentar la documentación desde Espunyola, L’ o desde cualquier otro punto de Catalunya o cualquier otra CCAA dentro del territorio nacional español.

No debes olvidar que si lo que quieres tan sólo es cambiar el IBAN de la cuenta asociada al contrato de tu vivienda en Espunyola, L’ que pertenece al mismo titular del contrato actual con Iberdrola en Espunyola, L’, el procedimiento es más sencillo. Tan sólo tienes que comunicarlo a Iberdrola por cualquiera de los canales de atención al cliente disponibles en Espunyola, L’ o escribir por ti mismo los dígitos desde tu cuenta personal accesible en el área de clientes de la página web de Iberdrola.

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Espunyola, L’?

¿Mercado regulado o libre? ¿Qué es la tarifa PVPC? ¿Y la TUR? Seguro que alguna de estas preguntas ha rondado la cabeza de un habitante de Espunyola, L’ en alguna ocasión. Llegados a este punto vamos a resolver qué son todos esos palabrejos.

Para empezar, el vecino de Espunyola, L’ que contrata a Iberdrola como su comercializadora, tiene que saber que esta compañía trabaja en los dos mercados existentes en el sector energético. Por un lado, el mercado regulado, controlado por el Gobierno y, por otro, el libre. En el primer caso, Iberdrola no pone los precios que va a cobrar en Espunyola, L’ ni en ninguna parte de España. Simplemente puede ofrecer la tarifa PVPC en el caso de la luz y la TUR en el caso del gas.

Mientras que en el mercado libre es donde las comercializadoras dejan volar su imaginación. Paquetes, descuentos, ofertas… Las mejores gangas para atraer a un gran número de clientes en Espunyola, L’. Por ejemplo, en el caso de Iberdrola, los vecinos de Espunyola, L’ pueden elegir entre muchas de las tarifas de discriminación horaria que se adaptan a todos los usuarios y consumos. Lo mejor es consultar sus precios en la web, ya que no solo son diferentes de una tarifa a otra sino que a mayor potencia también. En caso de no saber cuál elegir se puede utilizar el comparador de luz de Iberdrola para salir de dudas. Es importante que los residentes de Espunyola, L’ y de toda España elijan correctamente con qué tarifa firmar el contrato, puesto que podrán ahorrar dinero en sus facturas.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Espunyola, L’?

¿Qué puede hacer un vecino de Espunyola, L’ que no tiene suministro de la luz? No tendrá más remedio que empezar el trámite de dar de alta este servicio. Primero tendrá que elegir una comercializadora (del mercado libre o del regulado) para que le ayude a empezar esta gestión, porque el responsable de llevar o de volver a restaurar la luz no depende de estas empresas, que únicamente se dedican a comerciar con el suministro, sino de otras llamadas distribuidoras. Cada zona tiene la suya asignada, por lo tanto, Espunyola, L’ y la provincia de Barcelona tendrán la suyas. Esta situación se puede dar cuando en la vivienda no haya habitado nadie y nunca haya tenido suministro y, por otro lado, cuando se haya dado de baja.

No obstante, no es responsabilidad del residente de Espunyola, L’ llamar a la distribuidora, esto lo hará la empresa energética elegida por él mismo. Lo más habitual es que el cliente no tenga ningún contacto con la distribuidora, aunque todo lo que pague será para ella.

¿Cuánto le costará al cliente de Iberdrola que vive en Espunyola, L’ (8078) dar de alta la luz? Antes de empezar con la lista de gastos, es importante resaltar que el precio de esta gestión no depende en absoluto de la comercializadora. El importe que deberá desembolsar el cliente de Espunyola, L’ lo ha marcado el Gobierno de España y es diferente dependiendo de las características del suministro:

  • Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
  • Garantía: volverá al bolsillo del cliente cuando dé de baja el suministro. Suelen ser 50 horas de consumo.
  • Derechos de extensión:17,37 euros/kW + IVA.

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