Iberdrola Ayegui/Aiegi: contacto y dirección de las oficinas

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Ayegui/Aiegi?

Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Ayegui/Aiegi, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.

En caso de que distribuya en su zona de Ayegui/Aiegi, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Ayegui/Aiegi o Navarra. Por lo general los precios son los siguientes:

  • Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
  • Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
  • Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Ayegui/Aiegi. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Ayegui/Aiegi y revisar que todo esté correctamente.

También el usuario de Ayegui/Aiegi deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:

  • Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
  • Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Ayegui/Aiegi.
  • Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
  • Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
  • Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.

Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Ayegui/Aiegi deberá ponerse en contacto con la compañía.

Iberdrola Ayegui/Aiegi: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Ayegui/Aiegi pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Navarra o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Ayegui/Aiegi, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Ayegui/Aiegi son:

Acudiendo a las oficinas:

  • Busca la sede más cercana a tu domicilio en Ayegui/Aiegi o dentro de la provincia de Navarra si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
  • Prueba a introducir 31041 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Ayegui/Aiegi en el espacio.
  • Llamando por teléfono:

    Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Ayegui/Aiegi. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

    • Desde la página web o aplicación móvil:

    Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Ayegui/Aiegi o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

    Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Ayegui/Aiegi sino desde todo el país.

    Las oficinas Iberdrola en Ayegui/Aiegi

    A la hora de querer ir presencialmente a un punto de Atención al cliente de la empresa Iberdrola en Ayegui/Aiegi tendrás que ver cuál es la oficina más cercana gracias al codigo postal en su página web.

    Para poder encontrar la más cercana en la página web tienes que entrar en la parte llamada «Contacta», ahí hay una opción «Ir a Atención al cliente». Tienes que clicar ahí para poder aparecer en un espacio en el cuál te dan la posibilidad de escribir tu zona: Ayegui/Aiegi, o de escribir tu código postal para que sea aún más preciso: 31041.

    Al iniciar la búsqueda la página web abrirá un mapa en el cuál puedes visualizar todas las oficinas que hay en Ayegui/Aiegi o en los alrededores. Cuando clicas en una de las oficinas la página web te proporciona todos los horarios de cada oficina y sus números de teléfono para poder contactar la oficina que nos interesa, y poder preguntar dudas antes de acudir.

    En esa llamada puede ser interesante preguntar cuales son los requisitos y los documentos necesarios para las gestiones que quieras realizar. Eso hará que no tengas que hacer varios desplazamientos y mejorará considerablemente tu experiencia con el departamente de Atención al cliente de la empresa.
    Anque vivas en Ayegui/Aiegi no tienes por que ir a la oficina que esté más cerca. Todas las oficinas de Iberdrola están abiertas a todos los clientes vengan de donde vengan en España. Es por que si te viene mejor otro horarios de otra oficina, puedes acudir a la otra.

    En estas oficinas no se puede pedir una cita con antelación. Por lo que es normal que en algunas oficinas el tráfico sea más alto y tengas que esperar a la hora ser atendido.

    ¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Ayegui/Aiegi?

    Todos los nuevos clientes y clientes actuales de Iberdrola dentro de Ayegui/Aiegi cuentan con un amplio catálogo de tarifas para realizar la contratación de luz y gas con la compañía Iberdrola. Ten en cuenta que puedes seleccionar a Iberdrola como tu compañía comercializadora dentro de Ayegui/Aiegi aunque no sea la empresa de distribución que te corresponda dentro de Navarra.

    Los canales apropiados para contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola desde Ayegui/Aiegi o cualquier otro punto del país son los mismos que para recibir atención al cliente: por teléfono, por email, desde tu cuenta personal de Iberdrola dentro de la página web o acudiendo a una oficina comercial en Ayegui/Aiegi.

    Puedes usar el “Comparador de planes” de Iberdrola dentro de su página web para contrastar los precios, condiciones y ofertas de cada tarifa del catálogo. De este modo, podrás hacerte una idea de cuál es la mejor tarifa para tu hogar dentro de Ayegui/Aiegi.

    Existen muchas facilidades para contratar una tarifa con Iberdrola desde Ayegui/Aiegi:

    • Directamente desde los resultados del comparador de tarifas en la web de Iberdrola o buscando la sección descriptiva de tarifas en la página oficial.
    • Llamando por teléfono a su número gratuito de atención al cliente.
    • Acudiendo a una de las oficinas en Ayegui/Aiegi dedicadas a atención presencial al cliente.

    Si eres cliente de Iberdrola en Ayegui/Aiegi y ya tienes contratada una tarifa contratada con Iberdrola pero estás interesado en cambiarte a otra, puedes gestionarlo desde tu área personal en la página web o desde la app móvil. Asegúrate de no tener activo un periodo de permanencia con tu actual tarifa antes de realizar el cambio.

    Recuerda que además de todo el listado de tarifas de Iberdrola del mercado libre, puedes acogerte al mercado regulado de luz y gas aplicando la tarifa de precios marcados por ley, cuyas condiciones son las mismas no solo para todos los clientes de Ayegui/Aiegi sino para todos los clientes de España en general que la contraten con cualquiera de las compañías autorizadas para ello.

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Ayegui/Aiegi?

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Ayegui/Aiegi?

    Realizar una cambio de titular con Iberdrola si resides en Ayegui/Aiegi, es un proceso fácil que no requiere mucho trabajo. El usuario tan solo deberá asegurarse el motivo por el que quiere cambiar de titularidad. Por lo general, la compañía siempre recomienda que sea en los siguientes casos:

    • Defunción.
    • Compra o venta del hogar de Ayegui/Aiegi.
    • Separación.
    • Alquiler del domicilio de Ayegui/Aiegi.

    Una vez tenga claro si es ese su caso, también es importante que sepa que el proceso es gratuito y que no es necesario que acuda a ninguna oficina de Iberdrola en Ayegui/Aiegi, puede hacerlo a través de la web, de la aplicación móvil o incluso por teléfono. Tan solo deberá aportar una serie de datos personales que le ayudarán a formalizar el cambio de titular, y son los siguientes:

    • Documento de identidad del antiguo titular y del nuevo titular. En caso de que se trate de un cambio de titularidad por defunción, los familiares deberán presentar el documento de defunción.
    • Dirección postal del domicilio en Ayegui/Aiegi.
    • Número de cuenta bancaria en caso de que quiera domiciliar las facturas en otro lugar.
    • Número CUPS del suministro.

    El cambio de titularidad en Ayegui/Aiegi puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, incluso las primeras facturas que lleguen pueden hacerlo con el nombre de la persona antigua.

    Iberdrola Ayegui/Aiegi: números de teléfono

    Hoy en día en España tenemos una gran oferta y un abanico muy extenso de compañías de luz que nos pueden suministrar la energía eléctrica en casa de Ayegui/Aiegi o nuestro negocio. Una de ellas es Iberdrola, que es además de las más grandes e importantes de España, con presencia en toda la península, y por supuesto, también en la provincia de Navarra y la ciudad de Ayegui/Aiegi.

    Pero con toda esta variedad, es fácil perderse en una marabunta de números telefónicos. «¿Tengo que llamar a un número diferente por ser de Ayegui/Aiegi?», «tengo una empresa, ¿es el mismo número de atención al cliente?».

    En las siguientes líneas encontrarás un pequeño resumen de a qué número llamar:

    Si lo que quieres es contactar con el servicio de…:

    • Atención al cliente en relación a tu vivienda en Ayegui/Aiegi: 900 225 235
    • Atención al cliente en relación a tu empresa o negocio en Ayegui/Aiegi: 900 400 408
    • Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522

    A veces el problema reside en la red. Si es el caso, debes saber que Iberdrola es también la distribuidora de ciertas zonas de España. Estas zonas comparten el mismo número de teléfono, 900 171 171. Si no estás seguro de que Ayegui/Aiegi pertenezca a dicha zona, aquí tienes una pequeña lista de las zonas que cubre Iberdrola:

    1. Euskadi
    2. Comunidad Valenciana
    3. La Rioja
    4. Murcia
    5. Madrid
    6. Castilla-La Mancha
    7. Castilla y León
    8. Extremadura
    9. Navarra

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