Iberdrola Elduain: contacto y dirección de las oficinas

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Elduain?

Si hay un proceso en todo este mundo que no te causará casi ningún tipo de dolor de cabeza, ese es el cambio de titular. Es un proceso tan sencillo como descolgar el teléfono y llamar a Iberdrola, siempre que haya un motivo válido detrás para este cambio. Para evitar problemas, podríamos decir que hay una serie de razones que están siempre bien vistas por las comercializadoras.

  • Fallecimiento del titular.
  • Si tenemos la suerte de mudarnos a Elduain, es decir, la compra o alquiler del inmueble.
  • Divorcio o separación.
  • La venta del inmueble de Elduain.

¿La mejor parte de todas? Es un proceso gratuito y rápido, y no solo en Elduain o la provincia de Guipúzcoa, si no que en todo el país. No obstante, para agilizarlo lo máximo posible, es conveniente tener a mano una serie de datos que nos pedirán en Iberdrola, para ir con los deberes hechos:

  • El DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del antiguo titular y del nuevo (incluso si el motivo es fallecimiento del titular).
  • La dirección en Elduain.
  • El número de la cuenta bancaria
  • El número CUPS del suministro. Este número se puede encontrar en la factura.

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Elduain?

Cuando llega el momento de dar de alta la luz en Elduain, miles de dudas nos asaltan la cabeza. Por un lado tenemos todas las comercializadoras que podemos elegir, en este caso Iberdrola. ¿Qué abanico de planes o tarifas me ofrece?

¡Pero espera, aún hay más! ¿Libre mercado o mercado regulado? ¿Si quiero contratar con Iberdrola pero no es la distribuidora de Elduain, tengo que elegir otra? ¿Qué significa discriminación horaria?

Empecemos por lo básico: contrates la tarifa que contrates y sin importar quién es la distribuidora de Elduain, podrás darte de alta con la comercializadora que tú elijas; si decides darte de alta con Iberdrola en una zona que opera Endesa, no tendrás ningún problema. Iberdrola tiene una gran selección de planes que puedes elegir para tu hogar de Elduain, y para poder saber cuál te conviene más, pone a tu disposición un comparador de planes en su página web.

Tienes que saber, también, que Iberdrola tiene tarifas tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre los dos es que en el mercado libre los precios los elige la comercializadora, mientras que en el regulado, como su nombre indica, está regulado por el gobierno y es quien establece los precios en función de la demanda.

A lo que a la tarifa con o sin discriminación horaria se refiere, lo podemos resumir de la siguiente manera:

  • Con discriminación horaria: el kWh tendrá un precio diferente según el horario de consumo en Elduain. Este tipo de tarifas puede ayudar a disminuir el precio de la factura final.
  • Sin discriminación horaria: el precio de los kWh no varía a lo largo del día. El cliente de Elduain pagará el mismo precio final independientemente de las horas y cantidad de consumo.

Las oficinas Iberdrola en Elduain

Si vives en Elduain y necesitas acudir presencialmente a uno de los puntos de atención repartidos dentro de toda la Comunidad Autónoma de País Vasco puedes buscar cuál es la oficina más cercana dentro del código postal 20031.

Desde la página web oficial de Iberdrola debes buscar la sección Contacta y pulsar sobre: “Ir a atención al cliente”. En la parte inferior de la página que surge a continuación tienes un buscador interno con un espacio en el que puedes escribir Elduain o si lo prefieres el código postal completo de tu zona 20031.

Al pulsar el botón de búsqueda se abrirá el mapa de tu zona donde podrás ubicar perfectamente todas las oficinas comerciales de Iberdrola próximas a Elduain. Además, serán proporcionados todos los días y horarios de atención presencial al cliente y podrás conocer la dirección completa del punto antes de acudir.

Antes de acudir a cualquier punto de atención en Elduain o cualquier otra zona de España, considera revisar cuidadosamente los requisitos y documentos necesarios para el tipo de trámite que quieres llevar a cabo en la oficina y así evitar desplazamientos en vano que deterioran la experiencia de atención al consumidor.

Si tienes la posibilidad, busca por Internet en la página toda la información o llama por teléfono al número gratuito de atención al cliente desde Elduain o desde cualquier otro lugar para resolver las dudas previas al proceso y garantizar la eficacia en su gestión.
Ten en cuenta que aunque vivas en Elduain puedes acudir a cualquier otra oficina de Guipúzcoa e incluso de todo el país.

No existe la posibilidad de pedir cita previa online, por lo que es posible que tengas que esperar dependiendo del volúmen de trabajo de la sede de Elduain a la que acudas.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Elduain?

¿Qué puede hacer un vecino de Elduain que no tiene suministro de la luz? No tendrá más remedio que empezar el trámite de dar de alta este servicio. Primero tendrá que elegir una comercializadora (del mercado libre o del regulado) para que le ayude a empezar esta gestión, porque el responsable de llevar o de volver a restaurar la luz no depende de estas empresas, que únicamente se dedican a comerciar con el suministro, sino de otras llamadas distribuidoras. Cada zona tiene la suya asignada, por lo tanto, Elduain y la provincia de Guipúzcoa tendrán la suyas. Esta situación se puede dar cuando en la vivienda no haya habitado nadie y nunca haya tenido suministro y, por otro lado, cuando se haya dado de baja.

No obstante, no es responsabilidad del residente de Elduain llamar a la distribuidora, esto lo hará la empresa energética elegida por él mismo. Lo más habitual es que el cliente no tenga ningún contacto con la distribuidora, aunque todo lo que pague será para ella.

¿Cuánto le costará al cliente de Iberdrola que vive en Elduain (20031) dar de alta la luz? Antes de empezar con la lista de gastos, es importante resaltar que el precio de esta gestión no depende en absoluto de la comercializadora. El importe que deberá desembolsar el cliente de Elduain lo ha marcado el Gobierno de España y es diferente dependiendo de las características del suministro:

  • Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
  • Garantía: volverá al bolsillo del cliente cuando dé de baja el suministro. Suelen ser 50 horas de consumo.
  • Derechos de extensión:17,37 euros/kW + IVA.

Iberdrola Elduain: atención al cliente

Información acerca de ofertas y tarifas, resolución de problemas, presentación de quejas… el servicio de atención al cliente de una compañía energética recibe multitud de demandas en Elduain. Su eficaz y rápida respuesta será determinante a la hora de tener más altas o bajas en las compañías. En muchas ocasiones en Elduain, muchos ceses de contratos se producen tras el descontento de los clientes con el trato recibido por parte del profesional de Iberdrola o de cualquier otra compañía. Por esta razón, Iberdrola cuida su atención al cliente que reside en Elduain y le proporciona diferentes canales para facilitar la comunicación.

Por ejemplo, si un vecino de Elduain (20031) quiere ir a un punto de atención al cliente pero no hay en Elduain se le ofrecerá otras alternativas cercanas dentro de Guipúzcoa (20), o como máximo en País Vasco. Si el vecino de Elduain prefiere realizar la gestión desde su casa con su ordenador o teléfono móvil puede hacerlo presentando una consulta en el buzón digital o escribiendo al correo [email protected] Por último, si quiere llamar, las personas que vivan en Elduain pueden telefonear a si son del mercado regulado 900 200 708 o al 900 225 235 en el libre.

Por otro lado, las compañías energéticas están cuidando mucho su imagen y su relación con los clientes, sean de Elduain o de cualquier lugar de España, a través de las redes sociales. En estas plataformas (Twitter, Instagram y Facebook son las más habituales) contestan las dudas que plantean los usuarios, normalmente de manera pública.

Iberdrola Elduain: números de teléfono

Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Elduain es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Guipúzcoa te encuentres porque es general para toda España.

Si eres cliente de Elduain con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Elduain en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.

En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Elduain el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.

Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Elduain debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Elduain.

Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Elduain se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Elduain, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.

Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Guipúzcoa la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Elduain: 900 171 171.

Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.

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