Iberdrola Santa Cruz del Comercio: contacto y dirección de las oficinas

Iberdrola Santa Cruz del Comercio: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Santa Cruz del Comercio pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Granada o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Santa Cruz del Comercio, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Santa Cruz del Comercio son:

Acudiendo a las oficinas:

  • Busca la sede más cercana a tu domicilio en Santa Cruz del Comercio o dentro de la provincia de Granada si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
  • Prueba a introducir 18174 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Santa Cruz del Comercio en el espacio.
  • Llamando por teléfono:

    Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Santa Cruz del Comercio. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

    • Desde la página web o aplicación móvil:

    Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Santa Cruz del Comercio o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

    Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Santa Cruz del Comercio sino desde todo el país.

    Iberdrola Santa Cruz del Comercio: números de teléfono

    En el sector energético español existen una gran variedad de compañías, las cuales comercializan con la energía. Una de las principales es Iberdrola. Esta comercializadora está presente en toda España y en Santa Cruz del Comercio. Para que la comunicación con las comercializadoras sea más cercana ponen a disposición de los clientes de Santa Cruz del Comercio unos números gratuitos para que todos los clientes puedan ponerse en contacto con ellos. A la hora de llamarles facilitarán todos los servicios necesarios que necesite el cliente de Santa Cruz del Comercio.

    Iberdrola no pone solo un número de teléfono a disposición, tiene varios teléfonos para que el servicio sea concreto con lo que el cliente necesita. Los números de teléfono son los siguentes:

    • Servicio de Atención al cliente para hogares de Santa Cruz del Comercio: 900 225 235
    • Servicio de Atención al cliente para empresas: 900 400 408
    • Servicio de Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522

    Cuando el problema proviene de la red y tu zona pertenece a una de las zonas en las cuales Iberdrola también es distribuidora:

    1. Comunidad Valenciana
    2. La Rioja
    3. Murcia
    4. Madrid
    5. Castilla-La Mancha
    6. Castilla y León
    7. Extremadura
    8. Navarra
    9. País Vasco

    Llamar al: 900 171 171.

    Antes de llamar a ese número hay que verificar realmente su distribuidora esIablecida en su zona para no perder tiempo y llamar directamente al número correcto.

    ¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Santa Cruz del Comercio?

    Cuando llega el momento de dar de alta la luz en Santa Cruz del Comercio, miles de dudas nos asaltan la cabeza. Por un lado tenemos todas las comercializadoras que podemos elegir, en este caso Iberdrola. ¿Qué abanico de planes o tarifas me ofrece?

    ¡Pero espera, aún hay más! ¿Libre mercado o mercado regulado? ¿Si quiero contratar con Iberdrola pero no es la distribuidora de Santa Cruz del Comercio, tengo que elegir otra? ¿Qué significa discriminación horaria?

    Empecemos por lo básico: contrates la tarifa que contrates y sin importar quién es la distribuidora de Santa Cruz del Comercio, podrás darte de alta con la comercializadora que tú elijas; si decides darte de alta con Iberdrola en una zona que opera Endesa, no tendrás ningún problema. Iberdrola tiene una gran selección de planes que puedes elegir para tu hogar de Santa Cruz del Comercio, y para poder saber cuál te conviene más, pone a tu disposición un comparador de planes en su página web.

    Tienes que saber, también, que Iberdrola tiene tarifas tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre los dos es que en el mercado libre los precios los elige la comercializadora, mientras que en el regulado, como su nombre indica, está regulado por el gobierno y es quien establece los precios en función de la demanda.

    A lo que a la tarifa con o sin discriminación horaria se refiere, lo podemos resumir de la siguiente manera:

    • Con discriminación horaria: el kWh tendrá un precio diferente según el horario de consumo en Santa Cruz del Comercio. Este tipo de tarifas puede ayudar a disminuir el precio de la factura final.
    • Sin discriminación horaria: el precio de los kWh no varía a lo largo del día. El cliente de Santa Cruz del Comercio pagará el mismo precio final independientemente de las horas y cantidad de consumo.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Santa Cruz del Comercio?

    Os mudáis, habéis encontrado un nuevo hogar en Santa Cruz del Comercio y estáis llenos de ilusión. Normal, ¿quién no? ¡Toca celebrar!

    ¿Pero qué pasa si este nuevo hogar en Santa Cruz del Comercio carece de suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja? Aquí es donde empieza la verdadera aventura.

    Primero nos encargaremos de seleccionar la comercializadora que más nos guste, digamos que Iberdrola. A partir de este momento Iberdrola será quién os guie hasta finalizar el trámite de darse de alta, pues son las comercializadoras quienes se ponen en contacto con las distribuidoras de cada zona (es decir, a Santa Cruz del Comercio le corresponde una que no tiene porqué coincidir con la comercializadora de vuestra elección), no el cliente.

    Dar de alta el suministro de luz en Santa Cruz del Comercio no es como hacer un cambio de titular, que no conlleva ningún gasto. Dar de alta la luz trae consigo una serie de gastos fijado por el gobierno de España dependiendo del suministro de cada hogar, es decir, no depende de la comercializadora pues es un precio ya fijado. De lo que sí se encarga la comercializadora será de cobrar las tarifas.

    Los precios fijados por el gobierno español para Santa Cruz del Comercio, en la provincia de Granada, y toda España, son los siguientes:

    • Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
    • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
    • Derechos de extensión: 17,37 euros/kW + IVA.

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Santa Cruz del Comercio?

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Santa Cruz del Comercio?

    Realizar una cambio de titular con Iberdrola si resides en Santa Cruz del Comercio, es un proceso fácil que no requiere mucho trabajo. El usuario tan solo deberá asegurarse el motivo por el que quiere cambiar de titularidad. Por lo general, la compañía siempre recomienda que sea en los siguientes casos:

    • Defunción.
    • Compra o venta del hogar de Santa Cruz del Comercio.
    • Separación.
    • Alquiler del domicilio de Santa Cruz del Comercio.

    Una vez tenga claro si es ese su caso, también es importante que sepa que el proceso es gratuito y que no es necesario que acuda a ninguna oficina de Iberdrola en Santa Cruz del Comercio, puede hacerlo a través de la web, de la aplicación móvil o incluso por teléfono. Tan solo deberá aportar una serie de datos personales que le ayudarán a formalizar el cambio de titular, y son los siguientes:

    • Documento de identidad del antiguo titular y del nuevo titular. En caso de que se trate de un cambio de titularidad por defunción, los familiares deberán presentar el documento de defunción.
    • Dirección postal del domicilio en Santa Cruz del Comercio.
    • Número de cuenta bancaria en caso de que quiera domiciliar las facturas en otro lugar.
    • Número CUPS del suministro.

    El cambio de titularidad en Santa Cruz del Comercio puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, incluso las primeras facturas que lleguen pueden hacerlo con el nombre de la persona antigua.

    Las oficinas Iberdrola en Santa Cruz del Comercio

    A la hora de querer ir presencialmente a un punto de Atención al cliente de la empresa Iberdrola en Santa Cruz del Comercio tendrás que ver cuál es la oficina más cercana gracias al codigo postal en su página web.

    Para poder encontrar la más cercana en la página web tienes que entrar en la parte llamada “Contacta”, ahí hay una opción “Ir a Atención al cliente”. Tienes que clicar ahí para poder aparecer en un espacio en el cuál te dan la posibilidad de escribir tu zona: Santa Cruz del Comercio, o de escribir tu código postal para que sea aún más preciso: 18174.

    Al iniciar la búsqueda la página web abrirá un mapa en el cuál puedes visualizar todas las oficinas que hay en Santa Cruz del Comercio o en los alrededores. Cuando clicas en una de las oficinas la página web te proporciona todos los horarios de cada oficina y sus números de teléfono para poder contactar la oficina que nos interesa, y poder preguntar dudas antes de acudir.

    En esa llamada puede ser interesante preguntar cuales son los requisitos y los documentos necesarios para las gestiones que quieras realizar. Eso hará que no tengas que hacer varios desplazamientos y mejorará considerablemente tu experiencia con el departamente de Atención al cliente de la empresa.
    Anque vivas en Santa Cruz del Comercio no tienes por que ir a la oficina que esté más cerca. Todas las oficinas de Iberdrola están abiertas a todos los clientes vengan de donde vengan en España. Es por que si te viene mejor otro horarios de otra oficina, puedes acudir a la otra.

    En estas oficinas no se puede pedir una cita con antelación. Por lo que es normal que en algunas oficinas el tráfico sea más alto y tengas que esperar a la hora ser atendido.

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