Iberdrola Figueres: contacto y dirección de las oficinas

Las oficinas Iberdrola en Figueres

A la hora de querer ir presencialmente a un punto de Atención al cliente de la empresa Iberdrola en Figueres tendrás que ver cuál es la oficina más cercana gracias al codigo postal en su página web.

Para poder encontrar la más cercana en la página web tienes que entrar en la parte llamada «Contacta», ahí hay una opción «Ir a Atención al cliente». Tienes que clicar ahí para poder aparecer en un espacio en el cuál te dan la posibilidad de escribir tu zona: Figueres, o de escribir tu código postal para que sea aún más preciso: 17066.

Al iniciar la búsqueda la página web abrirá un mapa en el cuál puedes visualizar todas las oficinas que hay en Figueres o en los alrededores. Cuando clicas en una de las oficinas la página web te proporciona todos los horarios de cada oficina y sus números de teléfono para poder contactar la oficina que nos interesa, y poder preguntar dudas antes de acudir.

En esa llamada puede ser interesante preguntar cuales son los requisitos y los documentos necesarios para las gestiones que quieras realizar. Eso hará que no tengas que hacer varios desplazamientos y mejorará considerablemente tu experiencia con el departamente de Atención al cliente de la empresa.
Anque vivas en Figueres no tienes por que ir a la oficina que esté más cerca. Todas las oficinas de Iberdrola están abiertas a todos los clientes vengan de donde vengan en España. Es por que si te viene mejor otro horarios de otra oficina, puedes acudir a la otra.

En estas oficinas no se puede pedir una cita con antelación. Por lo que es normal que en algunas oficinas el tráfico sea más alto y tengas que esperar a la hora ser atendido.

Iberdrola Figueres: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Figueres pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Girona o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Figueres, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Figueres son:

Acudiendo a las oficinas:

  • Busca la sede más cercana a tu domicilio en Figueres o dentro de la provincia de Girona si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
  • Prueba a introducir 17066 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Figueres en el espacio.
  • Llamando por teléfono:

    Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Figueres. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

    • Desde la página web o aplicación móvil:

    Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Figueres o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

    Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Figueres sino desde todo el país.

    ¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Figueres?

    A la hora de elegir con cual comercializadora queremos dar de alta nuestra electricidad en Figueres tenemos que comparar las tarifas que nos proponen las comercializadoras. Iberdrola tiene un catálogo muy amplio de tarifas para que todos los clientes de Figueres puedan elegir la que mejor les conviene. Aunque Iberdrola no sea la distribuidora de Figueres puedes contratar tu electricidad con ella.

    Para poder contratar la electricidad con Iberdrola lo puedes hacer desde diferentes canales, los mismos que para contactar con el servicio de atención al Cliente: puedes llamar por teléfono, acceder desde la pagina web y enviarles un email, o acercarte a tu oficina más cercana de Figueres para poder contratar la tarifa que quieras y ser aconsejado.

    Dentro de su página, Iberdrola pone a disposición de los usuarios un «Comparador de planes» para que los usuarios de Figueres puedan comparar los precios de la comercializadora y las ofertas que propone en su catálogo. Gracias a este comparador podrás saber más o menos con cual tarifa podrás ahorrar y tener todo lo que necesites en Figueres.

    A la hora de querer cambiar de comercializadora o de tarifa el proceso es el mismo. Solo tienes que asegurarte de que en tu contrato no habias firmado una permanencia. Ya que si hubiese permanencia puede salir muy caro el cambio. Puedes entrar en la página web desde internet o desde la aplicación móvil para acceder a tus datos y verificar.

    En el catálogo de tarifas de Iberdrola tienes dos tipos de tarifas: Las tarifas del mercado libre en la cuál los precios dependen de lo que elija la comercializadora, y también están tarifas del mercado regulado. Esas tarifas están reguladas por el gobierno dependiendo de la demanda. Las condiciones son las mismas para todos los habitantes de Figueres y de España.

    Iberdrola Figueres: números de teléfono

    En el sector energético español existen una gran variedad de compañías, las cuales comercializan con la energía. Una de las principales es Iberdrola. Esta comercializadora está presente en toda España y en Figueres. Para que la comunicación con las comercializadoras sea más cercana ponen a disposición de los clientes de Figueres unos números gratuitos para que todos los clientes puedan ponerse en contacto con ellos. A la hora de llamarles facilitarán todos los servicios necesarios que necesite el cliente de Figueres.

    Iberdrola no pone solo un número de teléfono a disposición, tiene varios teléfonos para que el servicio sea concreto con lo que el cliente necesita. Los números de teléfono son los siguentes:

    • Servicio de Atención al cliente para hogares de Figueres: 900 225 235
    • Servicio de Atención al cliente para empresas: 900 400 408
    • Servicio de Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522

    Cuando el problema proviene de la red y tu zona pertenece a una de las zonas en las cuales Iberdrola también es distribuidora:

    1. Comunidad Valenciana
    2. La Rioja
    3. Murcia
    4. Madrid
    5. Castilla-La Mancha
    6. Castilla y León
    7. Extremadura
    8. Navarra
    9. País Vasco

    Llamar al: 900 171 171.

    Antes de llamar a ese número hay que verificar realmente su distribuidora esIablecida en su zona para no perder tiempo y llamar directamente al número correcto.

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Figueres?

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Figueres?

    Realizar una cambio de titular con Iberdrola si resides en Figueres, es un proceso fácil que no requiere mucho trabajo. El usuario tan solo deberá asegurarse el motivo por el que quiere cambiar de titularidad. Por lo general, la compañía siempre recomienda que sea en los siguientes casos:

    • Defunción.
    • Compra o venta del hogar de Figueres.
    • Separación.
    • Alquiler del domicilio de Figueres.

    Una vez tenga claro si es ese su caso, también es importante que sepa que el proceso es gratuito y que no es necesario que acuda a ninguna oficina de Iberdrola en Figueres, puede hacerlo a través de la web, de la aplicación móvil o incluso por teléfono. Tan solo deberá aportar una serie de datos personales que le ayudarán a formalizar el cambio de titular, y son los siguientes:

    • Documento de identidad del antiguo titular y del nuevo titular. En caso de que se trate de un cambio de titularidad por defunción, los familiares deberán presentar el documento de defunción.
    • Dirección postal del domicilio en Figueres.
    • Número de cuenta bancaria en caso de que quiera domiciliar las facturas en otro lugar.
    • Número CUPS del suministro.

    El cambio de titularidad en Figueres puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, incluso las primeras facturas que lleguen pueden hacerlo con el nombre de la persona antigua.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Figueres?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola tienes que disponer de un suministro inactivo dentro de Figueres o cualquier otra localidad dentro del territorio nacional. Puedes iniciar el trámite con Iberdrola aunque no sea tu empresa distribuidora de electricidad correspondiente en Figueres.
    Por el contrario, si el suministro ya está activo pero a nombre de otra persona el trámite correcto a realizar es el cambio de titularidad del contrato, que puedes llevarlo a cabo mediante cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente desde Figueres.
    El listado de documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Figueres es:

    • Datos del titular del contrato junto a su DNI, NIE o CIF.
    • Dígitos completos de la cuenta bancaria del titular.
    • Dirección completa del nuevo punto de suministro en Figueres.
    • Certificado de Instalación eléctrica del nuevo punto en Figueres.
    • CUPS del nuevo punto en Figueres donde se va a dar de alta la luz.
    • Documento que justifique la relación del titular con el nuevo punto en Figueres.
    • Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida.
    • Cantidad de potencia a contratar para el punto de suministro en Figueres.

    Puedes iniciar el trámite de dar de alta la luz con Iberdrola llamando por teléfono al departamento de atención al cliente, acudiendo a una de las sedes de la compañía en Figueres o comunicándote con la compañía por email o formulario online desde la página web oficial de Iberdrola.

    Una vez aportada toda la documentación un profesional de parte de la compañía distribuidora que te corresponde en Girona irá a tu nuevo punto de suministro en Figueres para realizar la instalación y demás. El pago de los derechos obligatorios al dar de alta la luz con cualquier compañía se produce en la primera factura de electricidad emitida junto al consumo efectuado durante el periodo de facturación correspondiente en Figueres.

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