¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Villanueva de los Infantes?
¿Mercado regulado o libre? ¿Qué es la tarifa PVPC? ¿Y la TUR? Seguro que alguna de estas preguntas ha rondado la cabeza de un habitante de Villanueva de los Infantes en alguna ocasión. Llegados a este punto vamos a resolver qué son todos esos palabrejos.
Para empezar, el vecino de Villanueva de los Infantes que contrata a Iberdrola como su comercializadora, tiene que saber que esta compañía trabaja en los dos mercados existentes en el sector energético. Por un lado, el mercado regulado, controlado por el Gobierno y, por otro, el libre. En el primer caso, Iberdrola no pone los precios que va a cobrar en Villanueva de los Infantes ni en ninguna parte de España. Simplemente puede ofrecer la tarifa PVPC en el caso de la luz y la TUR en el caso del gas.
Mientras que en el mercado libre es donde las comercializadoras dejan volar su imaginación. Paquetes, descuentos, ofertas… Las mejores gangas para atraer a un gran número de clientes en Villanueva de los Infantes. Por ejemplo, en el caso de Iberdrola, los vecinos de Villanueva de los Infantes pueden elegir entre muchas de las tarifas de discriminación horaria que se adaptan a todos los usuarios y consumos. Lo mejor es consultar sus precios en la web, ya que no solo son diferentes de una tarifa a otra sino que a mayor potencia también. En caso de no saber cuál elegir se puede utilizar el comparador de luz de Iberdrola para salir de dudas. Es importante que los residentes de Villanueva de los Infantes y de toda España elijan correctamente con qué tarifa firmar el contrato, puesto que podrán ahorrar dinero en sus facturas.
Iberdrola Villanueva de los Infantes: atención al cliente
Al ser una de las grandes comercializadoras y compañías de electricidad en España, es de esperar que Iberdrola cuente con un servicio de atención al cliente que abarque todo el territorio donde operan, incluido, por supuesto la zona de Villanueva de los Infantes en la provincia de Valladolid.
Son varios los motivos por los cuales los clientes de Iberdrola quieren contactar con la entidad. Ya sea para comunicar alguna incidencia en el hogar o comercio para solicitar asistencia, informarse de las tarifas, resolver dudas que nos puedas surgir o poner algún tipo de reclamación, Iberdrola está disponible para todos sus clientes de Villanueva de los Infantes a través de diferentes canales:
- Oficinas: Si eres de las personas que prefiere un trato cara a cara en vez de descolgar el teléfono, esta es la opción más adecuada para ti. Para saber cual es la oficina más cerca a Villanueva de los Infantes, puedes entrar a la página web de Iberdrola e insertar el código postal. Si no hay ninguna en tu localidad, te dirá cual es la que más cerca te queda en Valladolid.
- Teléfono de atención al cliente: Desde la comodidad de casa, llamando al 900 225 235.
- Internet: Con un par de clicks en la página web, podrás acceder a toda la información que necesites en ese momento, además de poder mandar un correo electrónico que Iberdrola te responderá a la mayor brevedad posible.
- Aplicación móvil: Si estás paseando por las calles de Villanueva de los Infantes y te ha surgido una duda rápida, si tienes descargada la app de Iberdrola podrás tanto contactar con ellos como consultar datos personales como la última factura.
- Redes Sociales: En caso de necesidad, también te podrás comunicar con ellos vía redes sociales. Además, de esta manera, podrás ver un lado más cercano de Iberdrola.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Villanueva de los Infantes?
Para dar de alta la luz con Iberdrola tienes que disponer de un suministro inactivo dentro de Villanueva de los Infantes o cualquier otra localidad dentro del territorio nacional. Puedes iniciar el trámite con Iberdrola aunque no sea tu empresa distribuidora de electricidad correspondiente en Villanueva de los Infantes.
Por el contrario, si el suministro ya está activo pero a nombre de otra persona el trámite correcto a realizar es el cambio de titularidad del contrato, que puedes llevarlo a cabo mediante cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente desde Villanueva de los Infantes.
El listado de documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Villanueva de los Infantes es:
- Datos del titular del contrato junto a su DNI, NIE o CIF.
- Dígitos completos de la cuenta bancaria del titular.
- Dirección completa del nuevo punto de suministro en Villanueva de los Infantes.
- Certificado de Instalación eléctrica del nuevo punto en Villanueva de los Infantes.
- CUPS del nuevo punto en Villanueva de los Infantes donde se va a dar de alta la luz.
- Documento que justifique la relación del titular con el nuevo punto en Villanueva de los Infantes.
- Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida.
- Cantidad de potencia a contratar para el punto de suministro en Villanueva de los Infantes.
Puedes iniciar el trámite de dar de alta la luz con Iberdrola llamando por teléfono al departamento de atención al cliente, acudiendo a una de las sedes de la compañía en Villanueva de los Infantes o comunicándote con la compañía por email o formulario online desde la página web oficial de Iberdrola.
Una vez aportada toda la documentación un profesional de parte de la compañía distribuidora que te corresponde en Valladolid irá a tu nuevo punto de suministro en Villanueva de los Infantes para realizar la instalación y demás. El pago de los derechos obligatorios al dar de alta la luz con cualquier compañía se produce en la primera factura de electricidad emitida junto al consumo efectuado durante el periodo de facturación correspondiente en Villanueva de los Infantes.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Villanueva de los Infantes?
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Villanueva de los Infantes?
¿Qué pasa si el titular de un contrato con Iberdrola residente en Villanueva de los Infantes fallece? ¿Y si una pareja de Valladolid se separa? ¿Y si se vende un piso en Villanueva de los Infantes? En todos estos supuestos hay que hacer, entre otros trámites, el cambio de titular del suministro de luz y también el de gas. Es un proceso sencillo y gratuito que no solo pide Iberdrola, lo hacen todas las compañías energéticas.
Al fin y al cabo, el nombre que figura en un contrato tiene ciertas responsabilidades. Por ejemplo, si no se pagan las facturas, Iberdrola irá a reclamar al titular de Villanueva de los Infantes que esté en los documentos. Aunque esa persona ya no viva en esa casa. Por ello, cuando se muere un familiar, sus más cercanos tienen que realizar este trámite. El mismo caso es en caso de divorcio y, en especial, cuando hay una persona que se quede en el hogar y el final de la relación no ha sido fácil. Un contrato eléctrico también puede ser un arma arrojadiza, por ello hay que prestar atención.
Por último, siempre que una vivienda de Villanueva de los Infantes pase a manos de otra persona hay que cambiar los contratos y poner el nombre del nuevo inquilino de la casa de Villanueva de los Infantes. También es recomendable en caso de alquiler puesto que formar parte de este contrato permite rescindirlo, pedir otra tarifa y otro tipo de trámites imposibles de realizar si no se es el titular. Por todas estas razones, los vecinos de Villanueva de los Infantes deberán hacer esta gestión lo antes posible para evitar que se alargue en el tiempo por falta de documentos.
Iberdrola Villanueva de los Infantes: números de teléfono
Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Villanueva de los Infantes es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Valladolid te encuentres porque es general para toda España.
Si eres cliente de Villanueva de los Infantes con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Villanueva de los Infantes en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.
En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Villanueva de los Infantes el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.
Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Villanueva de los Infantes debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Villanueva de los Infantes.
Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Villanueva de los Infantes se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Villanueva de los Infantes, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.
Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Valladolid la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Villanueva de los Infantes: 900 171 171.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.
Las oficinas Iberdrola en Villanueva de los Infantes
A la hora de querer ir presencialmente a un punto de Atención al cliente de la empresa Iberdrola en Villanueva de los Infantes tendrás que ver cuál es la oficina más cercana gracias al codigo postal en su página web.
Para poder encontrar la más cercana en la página web tienes que entrar en la parte llamada “Contacta”, ahí hay una opción “Ir a Atención al cliente”. Tienes que clicar ahí para poder aparecer en un espacio en el cuál te dan la posibilidad de escribir tu zona: Villanueva de los Infantes, o de escribir tu código postal para que sea aún más preciso: 47221.
Al iniciar la búsqueda la página web abrirá un mapa en el cuál puedes visualizar todas las oficinas que hay en Villanueva de los Infantes o en los alrededores. Cuando clicas en una de las oficinas la página web te proporciona todos los horarios de cada oficina y sus números de teléfono para poder contactar la oficina que nos interesa, y poder preguntar dudas antes de acudir.
En esa llamada puede ser interesante preguntar cuales son los requisitos y los documentos necesarios para las gestiones que quieras realizar. Eso hará que no tengas que hacer varios desplazamientos y mejorará considerablemente tu experiencia con el departamente de Atención al cliente de la empresa.
Anque vivas en Villanueva de los Infantes no tienes por que ir a la oficina que esté más cerca. Todas las oficinas de Iberdrola están abiertas a todos los clientes vengan de donde vengan en España. Es por que si te viene mejor otro horarios de otra oficina, puedes acudir a la otra.
En estas oficinas no se puede pedir una cita con antelación. Por lo que es normal que en algunas oficinas el tráfico sea más alto y tengas que esperar a la hora ser atendido.