Iberdrola Ayala/Aiara: contacto y dirección de las oficinas

Iberdrola Ayala/Aiara: atención al cliente

Las compañías que comercializan con la energía quieren tener un trato cercano con sus clientes por lo que casi todas tienen un servicio de Atención al cliente. En Ayala/Aiara los clientes de Iberdrola tienen acceso a este servicio. Si necesitas información sobre las tarifas de la comercializadora, tienes un problema y necesitas que te lo resuelvan, quieres presentar una queja o cualquier duda puedes utilizar este servicio. Muchas veces los problemas que tienen los 2946.0 habitantes de Ayala/Aiara con las compañías se deben al trato que tiene la compañía con ellos. Es por eso que Iberdorla quiere cuidar bien esta faceta para poder cubrir bien las necesidades de los clientes de Ayala/Aiara. Las cubren a través de diferentes canales.

Muchos de los clientes de Ayala/Aiara prefieren desplazarse a una oficina para poder hablar cara a cara con los trabajadores de Iberdrola. Para ello habrá que ver que puntos de atención al cliente hay en Ayala/Aiara, en el caso que no haya uno cerca, estará en Álava. En País Vasco hay númerosos puntos de Atención al cliente donde esta clase de clientes pueden ser atendidos. Otra de las maneras es realizar estas gestiones desde tu casa sin tener que desplazarte. Para eso se puede utilizar la página web de Iberdrola en el espacio de clientes o enviar un email a esta dirección: [email protected] Desde tu casa también puedes utilizar tu teléfono y llamar al teléfono 900 200 708 si eres parte del mercado regulado, o al 900 225 235 si haces parte del mercado libre.

Cada vez más las comercializadoras quieren cuidar su relación con sus clientes de Ayala/Aiara por lo que son cada vez más visibles en las redes sociales como Facebook e Instagram. Estas redes sociales pueden ser también una manera de informarnos y comunicarnos con ellas.

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Ayala/Aiara?

¿Mercado regulado o libre? ¿Qué es la tarifa PVPC? ¿Y la TUR? Seguro que alguna de estas preguntas ha rondado la cabeza de un habitante de Ayala/Aiara en alguna ocasión. Llegados a este punto vamos a resolver qué son todos esos palabrejos.

Para empezar, el vecino de Ayala/Aiara que contrata a Iberdrola como su comercializadora, tiene que saber que esta compañía trabaja en los dos mercados existentes en el sector energético. Por un lado, el mercado regulado, controlado por el Gobierno y, por otro, el libre. En el primer caso, Iberdrola no pone los precios que va a cobrar en Ayala/Aiara ni en ninguna parte de España. Simplemente puede ofrecer la tarifa PVPC en el caso de la luz y la TUR en el caso del gas.

Mientras que en el mercado libre es donde las comercializadoras dejan volar su imaginación. Paquetes, descuentos, ofertas… Las mejores gangas para atraer a un gran número de clientes en Ayala/Aiara. Por ejemplo, en el caso de Iberdrola, los vecinos de Ayala/Aiara pueden elegir entre muchas de las tarifas de discriminación horaria que se adaptan a todos los usuarios y consumos. Lo mejor es consultar sus precios en la web, ya que no solo son diferentes de una tarifa a otra sino que a mayor potencia también. En caso de no saber cuál elegir se puede utilizar el comparador de luz de Iberdrola para salir de dudas. Es importante que los residentes de Ayala/Aiara y de toda España elijan correctamente con qué tarifa firmar el contrato, puesto que podrán ahorrar dinero en sus facturas.

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Ayala/Aiara?

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Ayala/Aiara?

Realizar una cambio de titular con Iberdrola si resides en Ayala/Aiara, es un proceso fácil que no requiere mucho trabajo. El usuario tan solo deberá asegurarse el motivo por el que quiere cambiar de titularidad. Por lo general, la compañía siempre recomienda que sea en los siguientes casos:

  • Defunción.
  • Compra o venta del hogar de Ayala/Aiara.
  • Separación.
  • Alquiler del domicilio de Ayala/Aiara.

Una vez tenga claro si es ese su caso, también es importante que sepa que el proceso es gratuito y que no es necesario que acuda a ninguna oficina de Iberdrola en Ayala/Aiara, puede hacerlo a través de la web, de la aplicación móvil o incluso por teléfono. Tan solo deberá aportar una serie de datos personales que le ayudarán a formalizar el cambio de titular, y son los siguientes:

  • Documento de identidad del antiguo titular y del nuevo titular. En caso de que se trate de un cambio de titularidad por defunción, los familiares deberán presentar el documento de defunción.
  • Dirección postal del domicilio en Ayala/Aiara.
  • Número de cuenta bancaria en caso de que quiera domiciliar las facturas en otro lugar.
  • Número CUPS del suministro.

El cambio de titularidad en Ayala/Aiara puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, incluso las primeras facturas que lleguen pueden hacerlo con el nombre de la persona antigua.

Las oficinas Iberdrola en Ayala/Aiara

Si resides en Ayala/Aiara deberás saber que las oficinas de Iberdrola se encuentran distribuidas por todo Álava con el objetivo de ofrecer un servicio más directo al usuario.

En cada una de las oficinas de Iberdrola el usuario podrá realizar todo tipo de gestiones, desde consultar el precio de las tarifas, solicitar asesoramiento e información. También podrá dar de alta los servicios, como darlos de baja, solicitar una cambio de titularidad u otros temas.

Para saber cual es la oficina más cercana en Ayala/Aiara, el cliente puede consultar el buscador que dispone Iberdrola en la web y que le permitirá conocer con tan solo un click que oficina es la más cerca de Ayala/Aiara, al mismo tiempo que le proporcionará el número de teléfono y su horario comercial.

Uno de los puntos fuertes de Iberdrola es que la compañía dispone de distintas oficinas por todo Álava que permiten al usuario poder realizar una consulta fuera de su ciudad. Por lo que, no debería preocuparse si el usuario quiere solicitar información en una oficina que no pertenece a Ayala/Aiara.

También, podrá realizar cualquier consulta a través de la web o llamando por teléfono al número de atención al cliente 900 225 235. En caso de que prefiera enviar un correo electrónico podrá hacerlo a través de la dirección [email protected], y en caso de ser empresa a través de esta: [email protected]

Recuerda que a diferencia del teléfono de Iberdrola, las oficinas de Iberdrola de Ayala/Aiara o de Álava trabajan con un horario comercial.

Iberdrola Ayala/Aiara: números de teléfono

Hoy en día en España tenemos una gran oferta y un abanico muy extenso de compañías de luz que nos pueden suministrar la energía eléctrica en casa de Ayala/Aiara o nuestro negocio. Una de ellas es Iberdrola, que es además de las más grandes e importantes de España, con presencia en toda la península, y por supuesto, también en la provincia de Álava y la ciudad de Ayala/Aiara.

Pero con toda esta variedad, es fácil perderse en una marabunta de números telefónicos. «¿Tengo que llamar a un número diferente por ser de Ayala/Aiara?», «tengo una empresa, ¿es el mismo número de atención al cliente?».

En las siguientes líneas encontrarás un pequeño resumen de a qué número llamar:

Si lo que quieres es contactar con el servicio de…:

  • Atención al cliente en relación a tu vivienda en Ayala/Aiara: 900 225 235
  • Atención al cliente en relación a tu empresa o negocio en Ayala/Aiara: 900 400 408
  • Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522

A veces el problema reside en la red. Si es el caso, debes saber que Iberdrola es también la distribuidora de ciertas zonas de España. Estas zonas comparten el mismo número de teléfono, 900 171 171. Si no estás seguro de que Ayala/Aiara pertenezca a dicha zona, aquí tienes una pequeña lista de las zonas que cubre Iberdrola:

  1. Euskadi
  2. Comunidad Valenciana
  3. La Rioja
  4. Murcia
  5. Madrid
  6. Castilla-La Mancha
  7. Castilla y León
  8. Extremadura
  9. Navarra

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Ayala/Aiara?

Os mudáis, habéis encontrado un nuevo hogar en Ayala/Aiara y estáis llenos de ilusión. Normal, ¿quién no? ¡Toca celebrar!

¿Pero qué pasa si este nuevo hogar en Ayala/Aiara carece de suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja? Aquí es donde empieza la verdadera aventura.

Primero nos encargaremos de seleccionar la comercializadora que más nos guste, digamos que Iberdrola. A partir de este momento Iberdrola será quién os guie hasta finalizar el trámite de darse de alta, pues son las comercializadoras quienes se ponen en contacto con las distribuidoras de cada zona (es decir, a Ayala/Aiara le corresponde una que no tiene porqué coincidir con la comercializadora de vuestra elección), no el cliente.

Dar de alta el suministro de luz en Ayala/Aiara no es como hacer un cambio de titular, que no conlleva ningún gasto. Dar de alta la luz trae consigo una serie de gastos fijado por el gobierno de España dependiendo del suministro de cada hogar, es decir, no depende de la comercializadora pues es un precio ya fijado. De lo que sí se encarga la comercializadora será de cobrar las tarifas.

Los precios fijados por el gobierno español para Ayala/Aiara, en la provincia de Álava, y toda España, son los siguientes:

  • Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
  • Derechos de extensión: 17,37 euros/kW + IVA.

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