Iberdrola Berriatua: números de teléfono
Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Berriatua es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Vizcaya te encuentres porque es general para toda España.
Si eres cliente de Berriatua con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Berriatua en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.
En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Berriatua el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.
Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Berriatua debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Berriatua.
Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Berriatua se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Berriatua, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.
Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Vizcaya la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Berriatua: 900 171 171.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Berriatua?
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Berriatua?
Realizar una cambio de titular con Iberdrola si resides en Berriatua, es un proceso fácil que no requiere mucho trabajo. El usuario tan solo deberá asegurarse el motivo por el que quiere cambiar de titularidad. Por lo general, la compañía siempre recomienda que sea en los siguientes casos:
- Defunción.
- Compra o venta del hogar de Berriatua.
- Separación.
- Alquiler del domicilio de Berriatua.
Una vez tenga claro si es ese su caso, también es importante que sepa que el proceso es gratuito y que no es necesario que acuda a ninguna oficina de Iberdrola en Berriatua, puede hacerlo a través de la web, de la aplicación móvil o incluso por teléfono. Tan solo deberá aportar una serie de datos personales que le ayudarán a formalizar el cambio de titular, y son los siguientes:
- Documento de identidad del antiguo titular y del nuevo titular. En caso de que se trate de un cambio de titularidad por defunción, los familiares deberán presentar el documento de defunción.
- Dirección postal del domicilio en Berriatua.
- Número de cuenta bancaria en caso de que quiera domiciliar las facturas en otro lugar.
- Número CUPS del suministro.
El cambio de titularidad en Berriatua puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, incluso las primeras facturas que lleguen pueden hacerlo con el nombre de la persona antigua.
Las oficinas Iberdrola en Berriatua
Si resides en Berriatua deberás saber que las oficinas de Iberdrola se encuentran distribuidas por todo Vizcaya con el objetivo de ofrecer un servicio más directo al usuario.
En cada una de las oficinas de Iberdrola el usuario podrá realizar todo tipo de gestiones, desde consultar el precio de las tarifas, solicitar asesoramiento e información. También podrá dar de alta los servicios, como darlos de baja, solicitar una cambio de titularidad u otros temas.
Para saber cual es la oficina más cercana en Berriatua, el cliente puede consultar el buscador que dispone Iberdrola en la web y que le permitirá conocer con tan solo un click que oficina es la más cerca de Berriatua, al mismo tiempo que le proporcionará el número de teléfono y su horario comercial.
Uno de los puntos fuertes de Iberdrola es que la compañía dispone de distintas oficinas por todo Vizcaya que permiten al usuario poder realizar una consulta fuera de su ciudad. Por lo que, no debería preocuparse si el usuario quiere solicitar información en una oficina que no pertenece a Berriatua.
También, podrá realizar cualquier consulta a través de la web o llamando por teléfono al número de atención al cliente 900 225 235. En caso de que prefiera enviar un correo electrónico podrá hacerlo a través de la dirección [email protected], y en caso de ser empresa a través de esta: [email protected].
Recuerda que a diferencia del teléfono de Iberdrola, las oficinas de Iberdrola de Berriatua o de Vizcaya trabajan con un horario comercial.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Berriatua?
A la hora de mudarte en Berriatua, puede haber dos opciones, que el futuro hogar tenga suministro de luz o que no. Si es el caso de que no, tendremos que empezar los procesos de dar de alta estos servicios en la vivienda de Berriatua. Para ello el primero paso es seleccionar cuál es la comercializadora que más nos gusta, será la que nos acompañará en todo este proceso. Estas empresas serán las que se pondrán en contacto con las distribuidoras para que ellas den el alta a nuestra red eléctrica. Cada zona de España tiene una distribuidora, en Berriatua tienen una. Este cosa ocurre cuando el dueño anterior ha dado de baja el suministro o cuando la casa acaba de ser construida y vamos a ser los primeros habitantes.
Hay que dejar claro que los encargados en llamar a la distribuidora es la comercializadora, que no el futuro cliente. Lo que suele ocurrir es que normalmente los clientes no tienen por que tener contacto con las distribuidoras, son las comercializadoras las que se encargan de eso.
¿Cuesta dinero dar de alta a la luz en Berriatua? Este precio esta fijado por el gobierno de España para todos los españoles dependiendo del suministro de cada hogar. Es un precio que no depende para nada de la comercializadora, ella no elije el coste, esta ya fijado. Las comercializadoras cobran las tarifas pero no el alta del suministro. Los precios que ha fijado el gobierno para este trámite en Berriatua son los siguientes:
- Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
- Derechos de extensión:17,37 euros/kW + IVA.
Iberdrola Berriatua: atención al cliente
El departamento de atención al cliente de Iberdrola es uno de los puntos fuertes de la compañía que busca ofrecer un servicio que se adapte a las necesidades de los usuarios y a cada cliente de Berriatua. Por eso, ofrece una atención al cliente digitalizada como también manteniendo la más tradicional, es decir, la atención al usuario personalizada en las oficinas y comercios distribuidos por toda la geografía española.
En definitiva, para sus clientes de Berriatua Iberdrola ofrece los siguientes canales de atención al cliente:
- Por teléfono.
- Por email, enviando un correo electrónico a la dirección de atención al cliente de la compañía.
- A través de la página web, donde el usuario de Berriatua que ya es cliente puede acceder a su ‘Área de clientes’ y consultar sus facturas digitalizadas. Además de encontrar toda la información sobre la compañía, las tarifas y, en general, el mercado.
- Mediante la aplicación móvil y las redes sociales, donde podrán consultar todo tipo de información del mercado y de la compañía, así como también informar sobre cualquier problema.
A través de todas estas plataformas, el usuario de Berriatua podrá solicitar información, contratar una tarifa, dar de baja un suministro o informar sobre una avería.
Es importante que el usuario que resida en Berriatua se informe primeramente a qué teléfono deberá dirigirse para resolver cualquier incidencia, ya que los teléfonos de incidencias funcionan por Berriatua o por Vizcaya.
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Berriatua?
Las tarifas de Iberdrola son famosas por ofrecer todo tipo de modalidades capaces de adaptarse a todo tipo de hogares y rutinas de cada cliente de Berriatua. Además en el caso de Iberdrola, la compañía trabaja tanto en el mercado libre como en el mercado regulado, y puede ofrecer tarifas con discriminación horaria y sin discriminación horaria a los habitantes de Berriatua.
Por eso, si eres cliente de Berriatua te recomendamos que utilices un comparador de tarifas de luz y gas para conocer aquella que se adapta mejor a tus necesidades, ya que Iberdrola se caracteriza por tener un amplio catálogo de tarifas que van desde tarifas nocturnas, fin de semana, Plan 8 horas hasta tarifas con precios fijos.
Iberdrola no solo piensa en las familias de Berriatua sino también en los pequeños negocios, proporcionando tarifas para este tipo de comercios de Berriatua. Para contratar una tarifa, el usuario deberá presentar los siguientes documentos:
- DNI o pasaporte en vigor, además de una forma de contacto, ya sea correo electrónico como teléfono.
- Dirección postal del domicilio de Berriatua.
- Número CUPS que lo encontrará en una factura antigua.
- Número de cuenta bancaria.
- Boletín Eléctrico en caso de que sea necesario.
Además, una vez entregados los documentos el usuario de Berriatua deberá esperar entre 15 y 20 días hábiles para que se haga efectivo el contrato.
Es importante corroborar que el suministro se encuentra en buenas condiciones así como también que el usuario de Berriatua trabaja con la potencia adecuada.