Iberdrola Ribadumia: contacto y dirección de las oficinas

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Ribadumia?

Cuando llega el momento de dar de alta la luz en Ribadumia, miles de dudas nos asaltan la cabeza. Por un lado tenemos todas las comercializadoras que podemos elegir, en este caso Iberdrola. ¿Qué abanico de planes o tarifas me ofrece?

¡Pero espera, aún hay más! ¿Libre mercado o mercado regulado? ¿Si quiero contratar con Iberdrola pero no es la distribuidora de Ribadumia, tengo que elegir otra? ¿Qué significa discriminación horaria?

Empecemos por lo básico: contrates la tarifa que contrates y sin importar quién es la distribuidora de Ribadumia, podrás darte de alta con la comercializadora que tú elijas; si decides darte de alta con Iberdrola en una zona que opera Endesa, no tendrás ningún problema. Iberdrola tiene una gran selección de planes que puedes elegir para tu hogar de Ribadumia, y para poder saber cuál te conviene más, pone a tu disposición un comparador de planes en su página web.

Tienes que saber, también, que Iberdrola tiene tarifas tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre los dos es que en el mercado libre los precios los elige la comercializadora, mientras que en el regulado, como su nombre indica, está regulado por el gobierno y es quien establece los precios en función de la demanda.

A lo que a la tarifa con o sin discriminación horaria se refiere, lo podemos resumir de la siguiente manera:

  • Con discriminación horaria: el kWh tendrá un precio diferente según el horario de consumo en Ribadumia. Este tipo de tarifas puede ayudar a disminuir el precio de la factura final.
  • Sin discriminación horaria: el precio de los kWh no varía a lo largo del día. El cliente de Ribadumia pagará el mismo precio final independientemente de las horas y cantidad de consumo.

Iberdrola Ribadumia: números de teléfono

Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Ribadumia es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Pontevedra te encuentres porque es general para toda España.

Si eres cliente de Ribadumia con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Ribadumia en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.

En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Ribadumia el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.

Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Ribadumia debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Ribadumia.

Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Ribadumia se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Ribadumia, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.

Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Pontevedra la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Ribadumia: 900 171 171.

Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.

Iberdrola Ribadumia: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Ribadumia pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Pontevedra o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Ribadumia, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Ribadumia son:

Acudiendo a las oficinas:

  • Busca la sede más cercana a tu domicilio en Ribadumia o dentro de la provincia de Pontevedra si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
  • Prueba a introducir 36046 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Ribadumia en el espacio.
  • Llamando por teléfono:

    Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Ribadumia. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

    • Desde la página web o aplicación móvil:

    Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Ribadumia o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

    Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Ribadumia sino desde todo el país.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Ribadumia?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Ribadumia, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.

    En caso de que distribuya en su zona de Ribadumia, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Ribadumia o Pontevedra. Por lo general los precios son los siguientes:

    • Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    • Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    • Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Ribadumia. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Ribadumia y revisar que todo esté correctamente.

    También el usuario de Ribadumia deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:

    • Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
    • Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Ribadumia.
    • Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
    • Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
    • Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.

    Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Ribadumia deberá ponerse en contacto con la compañía.

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Ribadumia?

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Ribadumia?

    ¿Qué pasa si el titular de un contrato con Iberdrola residente en Ribadumia fallece? ¿Y si una pareja de Pontevedra se separa? ¿Y si se vende un piso en Ribadumia? En todos estos supuestos hay que hacer, entre otros trámites, el cambio de titular del suministro de luz y también el de gas. Es un proceso sencillo y gratuito que no solo pide Iberdrola, lo hacen todas las compañías energéticas.

    Al fin y al cabo, el nombre que figura en un contrato tiene ciertas responsabilidades. Por ejemplo, si no se pagan las facturas, Iberdrola irá a reclamar al titular de Ribadumia que esté en los documentos. Aunque esa persona ya no viva en esa casa. Por ello, cuando se muere un familiar, sus más cercanos tienen que realizar este trámite. El mismo caso es en caso de divorcio y, en especial, cuando hay una persona que se quede en el hogar y el final de la relación no ha sido fácil. Un contrato eléctrico también puede ser un arma arrojadiza, por ello hay que prestar atención.

    Por último, siempre que una vivienda de Ribadumia pase a manos de otra persona hay que cambiar los contratos y poner el nombre del nuevo inquilino de la casa de Ribadumia. También es recomendable en caso de alquiler puesto que formar parte de este contrato permite rescindirlo, pedir otra tarifa y otro tipo de trámites imposibles de realizar si no se es el titular. Por todas estas razones, los vecinos de Ribadumia deberán hacer esta gestión lo antes posible para evitar que se alargue en el tiempo por falta de documentos.

    Las oficinas Iberdrola en Ribadumia

    Para estar presentes y cercanos a todos sus clientes, Iberdrola despliega una mapa de oficinas en el territorio español. En caso de que Ribadumia sea un lugar con pocos habitantes puede que la compañía no haya abierto una sede allí, pero seguro que hay una en Pontevedra que no esté lejos para atender a Ribadumia. A Iberdrola no le interesa perder clientes por no estar próximos a sus clientes.

    ¿Qué puede hacer un vecino de Ribadumia (36046) en una oficina de Iberdrola? Estos lugares, en los que trabajan decenas de empleados buscan ofrecer un servicio personalizado y directo a todo el mundo. En ellas se pueden cambiar datos personales de los contratos, dar de alta o baja un suministro, solicitar cualquier tipo de información, presentar una queja…

    Antes de pasar por una de estas tiendas, es conveniente informarse del horario, puesto que algunas cierran al mediodía y otras no, o no abren los sábados… Además, en Pontevedra hay oficinas en las que hay que pedir cita previa antes de ir. Por estas razones, es mejor asegurarse de estas particularidades para no hacer viajes en vano.

    Es cierto que la mayoría de los trámites que se hacen en las oficinas se pueden llevar a cabo a través de las plataformas digitales que Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Ribadumia. Sin embargo, serán muchos los vecinos de Ribadumia que preferirán desplazarse hasta una sede de su compañía para requerir una atención más individualizada y sin miedo a que el ordenador se quede colgado.

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