Iberdrola Peñarroya: contacto y dirección de las oficinas

Iberdrola Peñarroya: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Peñarroya pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Córdoba o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Peñarroya, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Peñarroya son:

Acudiendo a las oficinas:

  • Busca la sede más cercana a tu domicilio en Peñarroya o dentro de la provincia de Córdoba si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
  • Prueba a introducir 14052 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Peñarroya en el espacio.
  • Llamando por teléfono:

    Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Peñarroya. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

    • Desde la página web o aplicación móvil:

    Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Peñarroya o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

    Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Peñarroya sino desde todo el país.

    ¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Peñarroya?

    Cuando llega el momento de dar de alta la luz en Peñarroya, miles de dudas nos asaltan la cabeza. Por un lado tenemos todas las comercializadoras que podemos elegir, en este caso Iberdrola. ¿Qué abanico de planes o tarifas me ofrece?

    ¡Pero espera, aún hay más! ¿Libre mercado o mercado regulado? ¿Si quiero contratar con Iberdrola pero no es la distribuidora de Peñarroya, tengo que elegir otra? ¿Qué significa discriminación horaria?

    Empecemos por lo básico: contrates la tarifa que contrates y sin importar quién es la distribuidora de Peñarroya, podrás darte de alta con la comercializadora que tú elijas; si decides darte de alta con Iberdrola en una zona que opera Endesa, no tendrás ningún problema. Iberdrola tiene una gran selección de planes que puedes elegir para tu hogar de Peñarroya, y para poder saber cuál te conviene más, pone a tu disposición un comparador de planes en su página web.

    Tienes que saber, también, que Iberdrola tiene tarifas tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre los dos es que en el mercado libre los precios los elige la comercializadora, mientras que en el regulado, como su nombre indica, está regulado por el gobierno y es quien establece los precios en función de la demanda.

    A lo que a la tarifa con o sin discriminación horaria se refiere, lo podemos resumir de la siguiente manera:

    • Con discriminación horaria: el kWh tendrá un precio diferente según el horario de consumo en Peñarroya. Este tipo de tarifas puede ayudar a disminuir el precio de la factura final.
    • Sin discriminación horaria: el precio de los kWh no varía a lo largo del día. El cliente de Peñarroya pagará el mismo precio final independientemente de las horas y cantidad de consumo.

    Las oficinas Iberdrola en Peñarroya

    Si resides en Peñarroya deberás saber que las oficinas de Iberdrola se encuentran distribuidas por todo Córdoba con el objetivo de ofrecer un servicio más directo al usuario.

    En cada una de las oficinas de Iberdrola el usuario podrá realizar todo tipo de gestiones, desde consultar el precio de las tarifas, solicitar asesoramiento e información. También podrá dar de alta los servicios, como darlos de baja, solicitar una cambio de titularidad u otros temas.

    Para saber cual es la oficina más cercana en Peñarroya, el cliente puede consultar el buscador que dispone Iberdrola en la web y que le permitirá conocer con tan solo un click que oficina es la más cerca de Peñarroya, al mismo tiempo que le proporcionará el número de teléfono y su horario comercial.

    Uno de los puntos fuertes de Iberdrola es que la compañía dispone de distintas oficinas por todo Córdoba que permiten al usuario poder realizar una consulta fuera de su ciudad. Por lo que, no debería preocuparse si el usuario quiere solicitar información en una oficina que no pertenece a Peñarroya.

    También, podrá realizar cualquier consulta a través de la web o llamando por teléfono al número de atención al cliente 900 225 235. En caso de que prefiera enviar un correo electrónico podrá hacerlo a través de la dirección [email protected], y en caso de ser empresa a través de esta: [email protected]

    Recuerda que a diferencia del teléfono de Iberdrola, las oficinas de Iberdrola de Peñarroya o de Córdoba trabajan con un horario comercial.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Peñarroya?

    A la hora de mudarte en Peñarroya, puede haber dos opciones, que el futuro hogar tenga suministro de luz o que no. Si es el caso de que no, tendremos que empezar los procesos de dar de alta estos servicios en la vivienda de Peñarroya. Para ello el primero paso es seleccionar cuál es la comercializadora que más nos gusta, será la que nos acompañará en todo este proceso. Estas empresas serán las que se pondrán en contacto con las distribuidoras para que ellas den el alta a nuestra red eléctrica. Cada zona de España tiene una distribuidora, en Peñarroya tienen una. Este cosa ocurre cuando el dueño anterior ha dado de baja el suministro o cuando la casa acaba de ser construida y vamos a ser los primeros habitantes.

    Hay que dejar claro que los encargados en llamar a la distribuidora es la comercializadora, que no el futuro cliente. Lo que suele ocurrir es que normalmente los clientes no tienen por que tener contacto con las distribuidoras, son las comercializadoras las que se encargan de eso.

    ¿Cuesta dinero dar de alta a la luz en Peñarroya? Este precio esta fijado por el gobierno de España para todos los españoles dependiendo del suministro de cada hogar. Es un precio que no depende para nada de la comercializadora, ella no elije el coste, esta ya fijado. Las comercializadoras cobran las tarifas pero no el alta del suministro. Los precios que ha fijado el gobierno para este trámite en Peñarroya son los siguientes:

    • Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
    • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
    • Derechos de extensión:17,37 euros/kW + IVA.

    Iberdrola Peñarroya: números de teléfono

    Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Peñarroya es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Córdoba te encuentres porque es general para toda España.

    Si eres cliente de Peñarroya con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Peñarroya en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.

    En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Peñarroya el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.

    Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Peñarroya debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Peñarroya.

    Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Peñarroya se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
    Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Peñarroya, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.

    Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Córdoba la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Peñarroya: 900 171 171.

    Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.

    ¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Peñarroya?

    Si hay un proceso en todo este mundo que no te causará casi ningún tipo de dolor de cabeza, ese es el cambio de titular. Es un proceso tan sencillo como descolgar el teléfono y llamar a Iberdrola, siempre que haya un motivo válido detrás para este cambio. Para evitar problemas, podríamos decir que hay una serie de razones que están siempre bien vistas por las comercializadoras.

    • Fallecimiento del titular.
    • Si tenemos la suerte de mudarnos a Peñarroya, es decir, la compra o alquiler del inmueble.
    • Divorcio o separación.
    • La venta del inmueble de Peñarroya.

    ¿La mejor parte de todas? Es un proceso gratuito y rápido, y no solo en Peñarroya o la provincia de Córdoba, si no que en todo el país. No obstante, para agilizarlo lo máximo posible, es conveniente tener a mano una serie de datos que nos pedirán en Iberdrola, para ir con los deberes hechos:

    • El DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del antiguo titular y del nuevo (incluso si el motivo es fallecimiento del titular).
    • La dirección en Peñarroya.
    • El número de la cuenta bancaria
    • El número CUPS del suministro. Este número se puede encontrar en la factura.

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