Iberdrola Burgohondo: contacto y dirección de las oficinas

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Burgohondo?

Cuando llega el momento de dar de alta la luz en Burgohondo, miles de dudas nos asaltan la cabeza. Por un lado tenemos todas las comercializadoras que podemos elegir, en este caso Iberdrola. ¿Qué abanico de planes o tarifas me ofrece?

¡Pero espera, aún hay más! ¿Libre mercado o mercado regulado? ¿Si quiero contratar con Iberdrola pero no es la distribuidora de Burgohondo, tengo que elegir otra? ¿Qué significa discriminación horaria?

Empecemos por lo básico: contrates la tarifa que contrates y sin importar quién es la distribuidora de Burgohondo, podrás darte de alta con la comercializadora que tú elijas; si decides darte de alta con Iberdrola en una zona que opera Endesa, no tendrás ningún problema. Iberdrola tiene una gran selección de planes que puedes elegir para tu hogar de Burgohondo, y para poder saber cuál te conviene más, pone a tu disposición un comparador de planes en su página web.

Tienes que saber, también, que Iberdrola tiene tarifas tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre los dos es que en el mercado libre los precios los elige la comercializadora, mientras que en el regulado, como su nombre indica, está regulado por el gobierno y es quien establece los precios en función de la demanda.

A lo que a la tarifa con o sin discriminación horaria se refiere, lo podemos resumir de la siguiente manera:

Con discriminación horaria: el kWh tendrá un precio diferente según el horario de consumo en Burgohondo. Este tipo de tarifas puede ayudar a disminuir el precio de la factura final.
Sin discriminación horaria: el precio de los kWh no varía a lo largo del día. El cliente de Burgohondo pagará el mismo precio final independientemente de las horas y cantidad de consumo.

Iberdrola Burgohondo: números de teléfono

Hoy en día en España tenemos una gran oferta y un abanico muy extenso de compañías de luz que nos pueden suministrar la energía eléctrica en casa de Burgohondo o nuestro negocio. Una de ellas es Iberdrola, que es además de las más grandes e importantes de España, con presencia en toda la península, y por supuesto, también en la provincia de Ávila y la ciudad de Burgohondo.

Pero con toda esta variedad, es fácil perderse en una marabunta de números telefónicos. “¿Tengo que llamar a un número diferente por ser de Burgohondo?”, “tengo una empresa, ¿es el mismo número de atención al cliente?”.

En las siguientes líneas encontrarás un pequeño resumen de a qué número llamar:

Si lo que quieres es contactar con el servicio de…:

Atención al cliente en relación a tu vivienda en Burgohondo: 900 225 235
Atención al cliente en relación a tu empresa o negocio en Burgohondo: 900 400 408
Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522

A veces el problema reside en la red. Si es el caso, debes saber que Iberdrola es también la distribuidora de ciertas zonas de España. Estas zonas comparten el mismo número de teléfono, 900 171 171. Si no estás seguro de que Burgohondo pertenezca a dicha zona, aquí tienes una pequeña lista de las zonas que cubre Iberdrola:

Euskadi
Comunidad Valenciana
La Rioja
Murcia
Madrid
Castilla-La Mancha
Castilla y León
Extremadura
Navarra

Las oficinas Iberdrola en Burgohondo

Si resides en Burgohondo deberás saber que las oficinas de Iberdrola se encuentran distribuidas por todo Ávila con el objetivo de ofrecer un servicio más directo al usuario.

En cada una de las oficinas de Iberdrola el usuario podrá realizar todo tipo de gestiones, desde consultar el precio de las tarifas, solicitar asesoramiento e información. También podrá dar de alta los servicios, como darlos de baja, solicitar una cambio de titularidad u otros temas.

Para saber cual es la oficina más cercana en Burgohondo, el cliente puede consultar el buscador que dispone Iberdrola en la web y que le permitirá conocer con tan solo un click que oficina es la más cerca de Burgohondo, al mismo tiempo que le proporcionará el número de teléfono y su horario comercial.

Uno de los puntos fuertes de Iberdrola es que la compañía dispone de distintas oficinas por todo Ávila que permiten al usuario poder realizar una consulta fuera de su ciudad. Por lo que, no debería preocuparse si el usuario quiere solicitar información en una oficina que no pertenece a Burgohondo.

También, podrá realizar cualquier consulta a través de la web o llamando por teléfono al número de atención al cliente 900 225 235. En caso de que prefiera enviar un correo electrónico podrá hacerlo a través de la dirección [email protected], y en caso de ser empresa a través de esta: [email protected].

Recuerda que a diferencia del teléfono de Iberdrola, las oficinas de Iberdrola de Burgohondo o de Ávila trabajan con un horario comercial.

Iberdrola Burgohondo: atención al cliente

Información acerca de ofertas y tarifas, resolución de problemas, presentación de quejas… el servicio de atención al cliente de una compañía energética recibe multitud de demandas en Burgohondo. Su eficaz y rápida respuesta será determinante a la hora de tener más altas o bajas en las compañías. En muchas ocasiones en Burgohondo, muchos ceses de contratos se producen tras el descontento de los clientes con el trato recibido por parte del profesional de Iberdrola o de cualquier otra compañía. Por esta razón, Iberdrola cuida su atención al cliente que reside en Burgohondo y le proporciona diferentes canales para facilitar la comunicación.

Por ejemplo, si un vecino de Burgohondo (5041) quiere ir a un punto de atención al cliente pero no hay en Burgohondo se le ofrecerá otras alternativas cercanas dentro de Ávila (5), o como máximo en Castilla León. Si el vecino de Burgohondo prefiere realizar la gestión desde su casa con su ordenador o teléfono móvil puede hacerlo presentando una consulta en el buzón digital o escribiendo al correo [email protected]. Por último, si quiere llamar, las personas que vivan en Burgohondo pueden telefonear a si son del mercado regulado 900 200 708 o al 900 225 235 en el libre.

Por otro lado, las compañías energéticas están cuidando mucho su imagen y su relación con los clientes, sean de Burgohondo o de cualquier lugar de España, a través de las redes sociales. En estas plataformas (Twitter, Instagram y Facebook son las más habituales) contestan las dudas que plantean los usuarios, normalmente de manera pública.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Burgohondo?

Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Burgohondo, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.

En caso de que distribuya en su zona de Burgohondo, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Burgohondo o Ávila. Por lo general los precios son los siguientes:

Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Burgohondo. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Burgohondo y revisar que todo esté correctamente.

También el usuario de Burgohondo deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:

Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Burgohondo.
Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.

Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Burgohondo deberá ponerse en contacto con la compañía.

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Burgohondo?

Si hay un proceso en todo este mundo que no te causará casi ningún tipo de dolor de cabeza, ese es el cambio de titular. Es un proceso tan sencillo como descolgar el teléfono y llamar a Iberdrola, siempre que haya un motivo válido detrás para este cambio. Para evitar problemas, podríamos decir que hay una serie de razones que están siempre bien vistas por las comercializadoras.

Fallecimiento del titular.
Si tenemos la suerte de mudarnos a Burgohondo, es decir, la compra o alquiler del inmueble.
Divorcio o separación.
La venta del inmueble de Burgohondo.

¿La mejor parte de todas? Es un proceso gratuito y rápido, y no solo en Burgohondo o la provincia de Ávila, si no que en todo el país. No obstante, para agilizarlo lo máximo posible, es conveniente tener a mano una serie de datos que nos pedirán en Iberdrola, para ir con los deberes hechos:

El DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del antiguo titular y del nuevo (incluso si el motivo es fallecimiento del titular).
La dirección en Burgohondo.
El número de la cuenta bancaria
El número CUPS del suministro. Este número se puede encontrar en la factura.