¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Castellnou de Bages?
¿Mercado regulado o libre? ¿Qué es la tarifa PVPC? ¿Y la TUR? Seguro que alguna de estas preguntas ha rondado la cabeza de un habitante de Castellnou de Bages en alguna ocasión. Llegados a este punto vamos a resolver qué son todos esos palabrejos.
Para empezar, el vecino de Castellnou de Bages que contrata a Iberdrola como su comercializadora, tiene que saber que esta compañía trabaja en los dos mercados existentes en el sector energético. Por un lado, el mercado regulado, controlado por el Gobierno y, por otro, el libre. En el primer caso, Iberdrola no pone los precios que va a cobrar en Castellnou de Bages ni en ninguna parte de España. Simplemente puede ofrecer la tarifa PVPC en el caso de la luz y la TUR en el caso del gas.
Mientras que en el mercado libre es donde las comercializadoras dejan volar su imaginación. Paquetes, descuentos, ofertas… Las mejores gangas para atraer a un gran número de clientes en Castellnou de Bages. Por ejemplo, en el caso de Iberdrola, los vecinos de Castellnou de Bages pueden elegir entre muchas de las tarifas de discriminación horaria que se adaptan a todos los usuarios y consumos. Lo mejor es consultar sus precios en la web, ya que no solo son diferentes de una tarifa a otra sino que a mayor potencia también. En caso de no saber cuál elegir se puede utilizar el comparador de luz de Iberdrola para salir de dudas. Es importante que los residentes de Castellnou de Bages y de toda España elijan correctamente con qué tarifa firmar el contrato, puesto que podrán ahorrar dinero en sus facturas.
Iberdrola Castellnou de Bages: números de teléfono
Iberdrola es uno de los principales actores del sector energético de España. Tiene clientes en toda España y Castellnou de Bages (8062) está entre los lugares donde poseen clientes. En general, las eléctricas tienen unos números de teléfono gratuitos para todos sus usuarios, tras llamarles, se activan todos los servicios que hay en la zona de la llamada y si es necesario que se desplace algún técnico o algún trabajador especializado lo hará, sea de Castellnou de Bages, Barcelona (8) o de cualquier otra parte de Catalunya.
Por lo tanto, los habitantes de Castellnou de Bages que sean clientes de Iberdrola tienen que llamar a estos números de teléfono que les ofrecemos a continuación:
- En caso de necesitar contactar con el servicio de atención al cliente para hogares: 900 225 235
- Si se es una empresa de Castellnou de Bages deberá llamar al 900 400 408, puesto que no tienen el mismo número de atención al cliente que los hogares.
- Los clientes de Iberdrola de Castellnou de Bages que pertenezcan al mercado regulado de la luz tienen que telefonear al 900 200 708 y si se trata del mercado regulado del gas es el 900 100 309.
- El 900 224 522 será para situaciones que requieran de asistencia técnica.
- Por último, si Castellnou de Bages está dentro de alguna de las zonas de distribución de Iberdrola (Castilla-La Mancha, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Extremadura, La Rioja, Madrid, Murcia, País Vasco y Navarra) y tiene un problema con la red lo mejor será que llame al 900 171 171.
Es recomendable verificar si la distribuidora es Iberdrola, porque en algunas comunidades no reparte la energía en la totalidad del territorio.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Castellnou de Bages?
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Castellnou de Bages?
Realizar una cambio de titular con Iberdrola si resides en Castellnou de Bages, es un proceso fácil que no requiere mucho trabajo. El usuario tan solo deberá asegurarse el motivo por el que quiere cambiar de titularidad. Por lo general, la compañía siempre recomienda que sea en los siguientes casos:
- Defunción.
- Compra o venta del hogar de Castellnou de Bages.
- Separación.
- Alquiler del domicilio de Castellnou de Bages.
Una vez tenga claro si es ese su caso, también es importante que sepa que el proceso es gratuito y que no es necesario que acuda a ninguna oficina de Iberdrola en Castellnou de Bages, puede hacerlo a través de la web, de la aplicación móvil o incluso por teléfono. Tan solo deberá aportar una serie de datos personales que le ayudarán a formalizar el cambio de titular, y son los siguientes:
- Documento de identidad del antiguo titular y del nuevo titular. En caso de que se trate de un cambio de titularidad por defunción, los familiares deberán presentar el documento de defunción.
- Dirección postal del domicilio en Castellnou de Bages.
- Número de cuenta bancaria en caso de que quiera domiciliar las facturas en otro lugar.
- Número CUPS del suministro.
El cambio de titularidad en Castellnou de Bages puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, incluso las primeras facturas que lleguen pueden hacerlo con el nombre de la persona antigua.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Castellnou de Bages?
Para dar de alta la luz con Iberdrola tienes que disponer de un suministro inactivo dentro de Castellnou de Bages o cualquier otra localidad dentro del territorio nacional. Puedes iniciar el trámite con Iberdrola aunque no sea tu empresa distribuidora de electricidad correspondiente en Castellnou de Bages.
Por el contrario, si el suministro ya está activo pero a nombre de otra persona el trámite correcto a realizar es el cambio de titularidad del contrato, que puedes llevarlo a cabo mediante cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente desde Castellnou de Bages.
El listado de documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Castellnou de Bages es:
- Datos del titular del contrato junto a su DNI, NIE o CIF.
- Dígitos completos de la cuenta bancaria del titular.
- Dirección completa del nuevo punto de suministro en Castellnou de Bages.
- Certificado de Instalación eléctrica del nuevo punto en Castellnou de Bages.
- CUPS del nuevo punto en Castellnou de Bages donde se va a dar de alta la luz.
- Documento que justifique la relación del titular con el nuevo punto en Castellnou de Bages.
- Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida.
- Cantidad de potencia a contratar para el punto de suministro en Castellnou de Bages.
Puedes iniciar el trámite de dar de alta la luz con Iberdrola llamando por teléfono al departamento de atención al cliente, acudiendo a una de las sedes de la compañía en Castellnou de Bages o comunicándote con la compañía por email o formulario online desde la página web oficial de Iberdrola.
Una vez aportada toda la documentación un profesional de parte de la compañía distribuidora que te corresponde en Barcelona irá a tu nuevo punto de suministro en Castellnou de Bages para realizar la instalación y demás. El pago de los derechos obligatorios al dar de alta la luz con cualquier compañía se produce en la primera factura de electricidad emitida junto al consumo efectuado durante el periodo de facturación correspondiente en Castellnou de Bages.
Las oficinas Iberdrola en Castellnou de Bages
A la hora de querer ir presencialmente a un punto de Atención al cliente de la empresa Iberdrola en Castellnou de Bages tendrás que ver cuál es la oficina más cercana gracias al codigo postal en su página web.
Para poder encontrar la más cercana en la página web tienes que entrar en la parte llamada “Contacta”, ahí hay una opción “Ir a Atención al cliente”. Tienes que clicar ahí para poder aparecer en un espacio en el cuál te dan la posibilidad de escribir tu zona: Castellnou de Bages, o de escribir tu código postal para que sea aún más preciso: 8062.
Al iniciar la búsqueda la página web abrirá un mapa en el cuál puedes visualizar todas las oficinas que hay en Castellnou de Bages o en los alrededores. Cuando clicas en una de las oficinas la página web te proporciona todos los horarios de cada oficina y sus números de teléfono para poder contactar la oficina que nos interesa, y poder preguntar dudas antes de acudir.
En esa llamada puede ser interesante preguntar cuales son los requisitos y los documentos necesarios para las gestiones que quieras realizar. Eso hará que no tengas que hacer varios desplazamientos y mejorará considerablemente tu experiencia con el departamente de Atención al cliente de la empresa.
Anque vivas en Castellnou de Bages no tienes por que ir a la oficina que esté más cerca. Todas las oficinas de Iberdrola están abiertas a todos los clientes vengan de donde vengan en España. Es por que si te viene mejor otro horarios de otra oficina, puedes acudir a la otra.
En estas oficinas no se puede pedir una cita con antelación. Por lo que es normal que en algunas oficinas el tráfico sea más alto y tengas que esperar a la hora ser atendido.
- Iberdrola Sabadell
- Iberdrola Malgrat de Mar
- Iberdrola Sant Boi de Llobregat
- Iberdrola Sant Adrià de Besòs
Iberdrola Castellnou de Bages: atención al cliente
Las compañías que comercializan con la energía quieren tener un trato cercano con sus clientes por lo que casi todas tienen un servicio de Atención al cliente. En Castellnou de Bages los clientes de Iberdrola tienen acceso a este servicio. Si necesitas información sobre las tarifas de la comercializadora, tienes un problema y necesitas que te lo resuelvan, quieres presentar una queja o cualquier duda puedes utilizar este servicio. Muchas veces los problemas que tienen los 1287.0 habitantes de Castellnou de Bages con las compañías se deben al trato que tiene la compañía con ellos. Es por eso que Iberdorla quiere cuidar bien esta faceta para poder cubrir bien las necesidades de los clientes de Castellnou de Bages. Las cubren a través de diferentes canales.
Muchos de los clientes de Castellnou de Bages prefieren desplazarse a una oficina para poder hablar cara a cara con los trabajadores de Iberdrola. Para ello habrá que ver que puntos de atención al cliente hay en Castellnou de Bages, en el caso que no haya uno cerca, estará en Barcelona. En Catalunya hay númerosos puntos de Atención al cliente donde esta clase de clientes pueden ser atendidos. Otra de las maneras es realizar estas gestiones desde tu casa sin tener que desplazarte. Para eso se puede utilizar la página web de Iberdrola en el espacio de clientes o enviar un email a esta dirección: [email protected]. Desde tu casa también puedes utilizar tu teléfono y llamar al teléfono 900 200 708 si eres parte del mercado regulado, o al 900 225 235 si haces parte del mercado libre.
Cada vez más las comercializadoras quieren cuidar su relación con sus clientes de Castellnou de Bages por lo que son cada vez más visibles en las redes sociales como Facebook e Instagram. Estas redes sociales pueden ser también una manera de informarnos y comunicarnos con ellas.