Iberdrola Santa Cruz de Grío: contacto y dirección de las oficinas

Iberdrola Santa Cruz de Grío: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Santa Cruz de Grío pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Zaragoza o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Santa Cruz de Grío, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Santa Cruz de Grío son:

Acudiendo a las oficinas:

Busca la sede más cercana a tu domicilio en Santa Cruz de Grío o dentro de la provincia de Zaragoza si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
Prueba a introducir 50236 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Santa Cruz de Grío en el espacio.

Llamando por teléfono:

Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Santa Cruz de Grío. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

Desde la página web o aplicación móvil:

Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Santa Cruz de Grío o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Santa Cruz de Grío sino desde todo el país.

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Santa Cruz de Grío?

Si hay un proceso en todo este mundo que no te causará casi ningún tipo de dolor de cabeza, ese es el cambio de titular. Es un proceso tan sencillo como descolgar el teléfono y llamar a Iberdrola, siempre que haya un motivo válido detrás para este cambio. Para evitar problemas, podríamos decir que hay una serie de razones que están siempre bien vistas por las comercializadoras.

Fallecimiento del titular.
Si tenemos la suerte de mudarnos a Santa Cruz de Grío, es decir, la compra o alquiler del inmueble.
Divorcio o separación.
La venta del inmueble de Santa Cruz de Grío.

¿La mejor parte de todas? Es un proceso gratuito y rápido, y no solo en Santa Cruz de Grío o la provincia de Zaragoza, si no que en todo el país. No obstante, para agilizarlo lo máximo posible, es conveniente tener a mano una serie de datos que nos pedirán en Iberdrola, para ir con los deberes hechos:

El DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del antiguo titular y del nuevo (incluso si el motivo es fallecimiento del titular).
La dirección en Santa Cruz de Grío.
El número de la cuenta bancaria
El número CUPS del suministro. Este número se puede encontrar en la factura.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Santa Cruz de Grío?

Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Santa Cruz de Grío, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.

En caso de que distribuya en su zona de Santa Cruz de Grío, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Santa Cruz de Grío o Zaragoza. Por lo general los precios son los siguientes:

Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Santa Cruz de Grío. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Santa Cruz de Grío y revisar que todo esté correctamente.

También el usuario de Santa Cruz de Grío deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:

Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Santa Cruz de Grío.
Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.

Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Santa Cruz de Grío deberá ponerse en contacto con la compañía.

Las oficinas Iberdrola en Santa Cruz de Grío

A la hora de querer ir presencialmente a un punto de Atención al cliente de la empresa Iberdrola en Santa Cruz de Grío tendrás que ver cuál es la oficina más cercana gracias al codigo postal en su página web.

Para poder encontrar la más cercana en la página web tienes que entrar en la parte llamada “Contacta”, ahí hay una opción “Ir a Atención al cliente”. Tienes que clicar ahí para poder aparecer en un espacio en el cuál te dan la posibilidad de escribir tu zona: Santa Cruz de Grío, o de escribir tu código postal para que sea aún más preciso: 50236.

Al iniciar la búsqueda la página web abrirá un mapa en el cuál puedes visualizar todas las oficinas que hay en Santa Cruz de Grío o en los alrededores. Cuando clicas en una de las oficinas la página web te proporciona todos los horarios de cada oficina y sus números de teléfono para poder contactar la oficina que nos interesa, y poder preguntar dudas antes de acudir.

En esa llamada puede ser interesante preguntar cuales son los requisitos y los documentos necesarios para las gestiones que quieras realizar. Eso hará que no tengas que hacer varios desplazamientos y mejorará considerablemente tu experiencia con el departamente de Atención al cliente de la empresa.
Anque vivas en Santa Cruz de Grío no tienes por que ir a la oficina que esté más cerca. Todas las oficinas de Iberdrola están abiertas a todos los clientes vengan de donde vengan en España. Es por que si te viene mejor otro horarios de otra oficina, puedes acudir a la otra.

En estas oficinas no se puede pedir una cita con antelación. Por lo que es normal que en algunas oficinas el tráfico sea más alto y tengas que esperar a la hora ser atendido.

Iberdrola Santa Cruz de Grío: números de teléfono

Iberdrola es uno de los principales actores del sector energético de España. Tiene clientes en toda España y Santa Cruz de Grío (50236) está entre los lugares donde poseen clientes. En general, las eléctricas tienen unos números de teléfono gratuitos para todos sus usuarios, tras llamarles, se activan todos los servicios que hay en la zona de la llamada y si es necesario que se desplace algún técnico o algún trabajador especializado lo hará, sea de Santa Cruz de Grío, Zaragoza (50) o de cualquier otra parte de Aragón.

Por lo tanto, los habitantes de Santa Cruz de Grío que sean clientes de Iberdrola tienen que llamar a estos números de teléfono que les ofrecemos a continuación:

En caso de necesitar contactar con el servicio de atención al cliente para hogares: 900 225 235
Si se es una empresa de Santa Cruz de Grío deberá llamar al 900 400 408, puesto que no tienen el mismo número de atención al cliente que los hogares.
Los clientes de Iberdrola de Santa Cruz de Grío que pertenezcan al mercado regulado de la luz tienen que telefonear al 900 200 708 y si se trata del mercado regulado del gas es el 900 100 309.
El 900 224 522 será para situaciones que requieran de asistencia técnica.
Por último, si Santa Cruz de Grío está dentro de alguna de las zonas de distribución de Iberdrola (Castilla-La Mancha, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Extremadura, La Rioja, Madrid, Murcia, País Vasco y Navarra) y tiene un problema con la red lo mejor será que llame al 900 171 171.

Es recomendable verificar si la distribuidora es Iberdrola, porque en algunas comunidades no reparte la energía en la totalidad del territorio.

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Santa Cruz de Grío?

Todos los nuevos clientes y clientes actuales de Iberdrola dentro de Santa Cruz de Grío cuentan con un amplio catálogo de tarifas para realizar la contratación de luz y gas con la compañía Iberdrola. Ten en cuenta que puedes seleccionar a Iberdrola como tu compañía comercializadora dentro de Santa Cruz de Grío aunque no sea la empresa de distribución que te corresponda dentro de Zaragoza.

Los canales apropiados para contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola desde Santa Cruz de Grío o cualquier otro punto del país son los mismos que para recibir atención al cliente: por teléfono, por email, desde tu cuenta personal de Iberdrola dentro de la página web o acudiendo a una oficina comercial en Santa Cruz de Grío.

Puedes usar el “Comparador de planes” de Iberdrola dentro de su página web para contrastar los precios, condiciones y ofertas de cada tarifa del catálogo. De este modo, podrás hacerte una idea de cuál es la mejor tarifa para tu hogar dentro de Santa Cruz de Grío.

Existen muchas facilidades para contratar una tarifa con Iberdrola desde Santa Cruz de Grío:

Directamente desde los resultados del comparador de tarifas en la web de Iberdrola o buscando la sección descriptiva de tarifas en la página oficial.
Llamando por teléfono a su número gratuito de atención al cliente.
Acudiendo a una de las oficinas en Santa Cruz de Grío dedicadas a atención presencial al cliente.

Si eres cliente de Iberdrola en Santa Cruz de Grío y ya tienes contratada una tarifa contratada con Iberdrola pero estás interesado en cambiarte a otra, puedes gestionarlo desde tu área personal en la página web o desde la app móvil. Asegúrate de no tener activo un periodo de permanencia con tu actual tarifa antes de realizar el cambio.

Recuerda que además de todo el listado de tarifas de Iberdrola del mercado libre, puedes acogerte al mercado regulado de luz y gas aplicando la tarifa de precios marcados por ley, cuyas condiciones son las mismas no solo para todos los clientes de Santa Cruz de Grío sino para todos los clientes de España en general que la contraten con cualquiera de las compañías autorizadas para ello.