Iberdrola Sot de Chera: atención al cliente
Los usuarios de Iberdrola de Sot de Chera pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Valencia o en cualquier otra provincia.
Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Sot de Chera, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.
Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Sot de Chera son:
Acudiendo a las oficinas:
- Busca la sede más cercana a tu domicilio en Sot de Chera o dentro de la provincia de Valencia si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
- Prueba a introducir 46234 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Sot de Chera en el espacio.
- Desde la página web o aplicación móvil:
- Directamente desde los resultados del comparador de tarifas en la web de Iberdrola o buscando la sección descriptiva de tarifas en la página oficial.
- Llamando por teléfono a su número gratuito de atención al cliente.
- Acudiendo a una de las oficinas en Sot de Chera dedicadas a atención presencial al cliente.
- La compra del hogar del suministro con titular anterior en Sot de Chera, o la venta de este.
- La muerte del antiguo dueño.
- El divorcio o separación.
- Alquiler del lugar con el suministro
- El DNI del antiguo titular y del nuevo. Si es por muerto o divorcio habrá que presentar también esos papeles
- La dirección en Sot de Chera
- El número de la cuenta bancaria
- El número CUPS del suministro
- Datos del titular del contrato junto a su DNI, NIE o CIF.
- Dígitos completos de la cuenta bancaria del titular.
- Dirección completa del nuevo punto de suministro en Sot de Chera.
- Certificado de Instalación eléctrica del nuevo punto en Sot de Chera.
- CUPS del nuevo punto en Sot de Chera donde se va a dar de alta la luz.
- Documento que justifique la relación del titular con el nuevo punto en Sot de Chera.
- Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida.
- Cantidad de potencia a contratar para el punto de suministro en Sot de Chera.
Llamando por teléfono:
Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Sot de Chera. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.
Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Sot de Chera o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.
Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Sot de Chera sino desde todo el país.
Iberdrola Sot de Chera: números de teléfono
Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Sot de Chera es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Valencia te encuentres porque es general para toda España.
Si eres cliente de Sot de Chera con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Sot de Chera en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.
En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Sot de Chera el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.
Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Sot de Chera debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Sot de Chera.
Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Sot de Chera se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Sot de Chera, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.
Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Valencia la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Sot de Chera: 900 171 171.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Sot de Chera?
Todos los nuevos clientes y clientes actuales de Iberdrola dentro de Sot de Chera cuentan con un amplio catálogo de tarifas para realizar la contratación de luz y gas con la compañía Iberdrola. Ten en cuenta que puedes seleccionar a Iberdrola como tu compañía comercializadora dentro de Sot de Chera aunque no sea la empresa de distribución que te corresponda dentro de Valencia.
Los canales apropiados para contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola desde Sot de Chera o cualquier otro punto del país son los mismos que para recibir atención al cliente: por teléfono, por email, desde tu cuenta personal de Iberdrola dentro de la página web o acudiendo a una oficina comercial en Sot de Chera.
Puedes usar el “Comparador de planes” de Iberdrola dentro de su página web para contrastar los precios, condiciones y ofertas de cada tarifa del catálogo. De este modo, podrás hacerte una idea de cuál es la mejor tarifa para tu hogar dentro de Sot de Chera.
Existen muchas facilidades para contratar una tarifa con Iberdrola desde Sot de Chera:
Si eres cliente de Iberdrola en Sot de Chera y ya tienes contratada una tarifa contratada con Iberdrola pero estás interesado en cambiarte a otra, puedes gestionarlo desde tu área personal en la página web o desde la app móvil. Asegúrate de no tener activo un periodo de permanencia con tu actual tarifa antes de realizar el cambio.
Recuerda que además de todo el listado de tarifas de Iberdrola del mercado libre, puedes acogerte al mercado regulado de luz y gas aplicando la tarifa de precios marcados por ley, cuyas condiciones son las mismas no solo para todos los clientes de Sot de Chera sino para todos los clientes de España en general que la contraten con cualquiera de las compañías autorizadas para ello.
Las oficinas Iberdrola en Sot de Chera
Si resides en Sot de Chera deberás saber que las oficinas de Iberdrola se encuentran distribuidas por todo Valencia con el objetivo de ofrecer un servicio más directo al usuario.
En cada una de las oficinas de Iberdrola el usuario podrá realizar todo tipo de gestiones, desde consultar el precio de las tarifas, solicitar asesoramiento e información. También podrá dar de alta los servicios, como darlos de baja, solicitar una cambio de titularidad u otros temas.
Para saber cual es la oficina más cercana en Sot de Chera, el cliente puede consultar el buscador que dispone Iberdrola en la web y que le permitirá conocer con tan solo un click que oficina es la más cerca de Sot de Chera, al mismo tiempo que le proporcionará el número de teléfono y su horario comercial.
Uno de los puntos fuertes de Iberdrola es que la compañía dispone de distintas oficinas por todo Valencia que permiten al usuario poder realizar una consulta fuera de su ciudad. Por lo que, no debería preocuparse si el usuario quiere solicitar información en una oficina que no pertenece a Sot de Chera.
También, podrá realizar cualquier consulta a través de la web o llamando por teléfono al número de atención al cliente 900 225 235. En caso de que prefiera enviar un correo electrónico podrá hacerlo a través de la dirección [email protected], y en caso de ser empresa a través de esta: [email protected].
Recuerda que a diferencia del teléfono de Iberdrola, las oficinas de Iberdrola de Sot de Chera o de Valencia trabajan con un horario comercial.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Sot de Chera?
Uno de los trámites más faciles de hacer en Sot de Chera es el cambio de titular de la línea en Iberdrola. Es un proceso que no cuesta ni dinero ni tiempo. Para poder hacer este cambio en Sot de Chera solo hay que tener un motivo valido para que el cambio pueda hacerse. Para que no haya problemas hay unos motivos que son siempre validos pora realizar el cambio:
Cuando tenemos claro que tenemos derecho a cambiar de titular sin ningún problemas nos tenemos que asegurar de tener todos los documentos y requisitos que nos pide la comercializadora Iberdrola para que el trámite se haga con exito. Esos datos personales que son necesarios son:
Este proceso es completamente gratuito, y suele durar entre una quicena y veinte días. Normalmente las primeras facturas suelen llegar con el nombre del antiguo titular. Tarda unos días actualizarlo.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Sot de Chera?
Para dar de alta la luz con Iberdrola tienes que disponer de un suministro inactivo dentro de Sot de Chera o cualquier otra localidad dentro del territorio nacional. Puedes iniciar el trámite con Iberdrola aunque no sea tu empresa distribuidora de electricidad correspondiente en Sot de Chera.
Por el contrario, si el suministro ya está activo pero a nombre de otra persona el trámite correcto a realizar es el cambio de titularidad del contrato, que puedes llevarlo a cabo mediante cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente desde Sot de Chera.
El listado de documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Sot de Chera es:
Puedes iniciar el trámite de dar de alta la luz con Iberdrola llamando por teléfono al departamento de atención al cliente, acudiendo a una de las sedes de la compañía en Sot de Chera o comunicándote con la compañía por email o formulario online desde la página web oficial de Iberdrola.
Una vez aportada toda la documentación un profesional de parte de la compañía distribuidora que te corresponde en Valencia irá a tu nuevo punto de suministro en Sot de Chera para realizar la instalación y demás. El pago de los derechos obligatorios al dar de alta la luz con cualquier compañía se produce en la primera factura de electricidad emitida junto al consumo efectuado durante el periodo de facturación correspondiente en Sot de Chera.