Iberdrola Juarros de Riomoros: atención al cliente
Las compañías que comercializan con la energía quieren tener un trato cercano con sus clientes por lo que casi todas tienen un servicio de Atención al cliente. En Juarros de Riomoros los clientes de Iberdrola tienen acceso a este servicio. Si necesitas información sobre las tarifas de la comercializadora, tienes un problema y necesitas que te lo resuelvan, quieres presentar una queja o cualquier duda puedes utilizar este servicio. Muchas veces los problemas que tienen los 56.0 habitantes de Juarros de Riomoros con las compañías se deben al trato que tiene la compañía con ellos. Es por eso que Iberdorla quiere cuidar bien esta faceta para poder cubrir bien las necesidades de los clientes de Juarros de Riomoros. Las cubren a través de diferentes canales.
Muchos de los clientes de Juarros de Riomoros prefieren desplazarse a una oficina para poder hablar cara a cara con los trabajadores de Iberdrola. Para ello habrá que ver que puntos de atención al cliente hay en Juarros de Riomoros, en el caso que no haya uno cerca, estará en Segovia. En Castilla León hay númerosos puntos de Atención al cliente donde esta clase de clientes pueden ser atendidos. Otra de las maneras es realizar estas gestiones desde tu casa sin tener que desplazarte. Para eso se puede utilizar la página web de Iberdrola en el espacio de clientes o enviar un email a esta dirección: [email protected]. Desde tu casa también puedes utilizar tu teléfono y llamar al teléfono 900 200 708 si eres parte del mercado regulado, o al 900 225 235 si haces parte del mercado libre.
Cada vez más las comercializadoras quieren cuidar su relación con sus clientes de Juarros de Riomoros por lo que son cada vez más visibles en las redes sociales como Facebook e Instagram. Estas redes sociales pueden ser también una manera de informarnos y comunicarnos con ellas.
Iberdrola Juarros de Riomoros: números de teléfono
Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Juarros de Riomoros es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Segovia te encuentres porque es general para toda España.
Si eres cliente de Juarros de Riomoros con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Juarros de Riomoros en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.
En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Juarros de Riomoros el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.
Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Juarros de Riomoros debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Juarros de Riomoros.
Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Juarros de Riomoros se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Juarros de Riomoros, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.
Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Segovia la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Juarros de Riomoros: 900 171 171.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Juarros de Riomoros?
Para dar de alta la luz con Iberdrola tienes que disponer de un suministro inactivo dentro de Juarros de Riomoros o cualquier otra localidad dentro del territorio nacional. Puedes iniciar el trámite con Iberdrola aunque no sea tu empresa distribuidora de electricidad correspondiente en Juarros de Riomoros.
Por el contrario, si el suministro ya está activo pero a nombre de otra persona el trámite correcto a realizar es el cambio de titularidad del contrato, que puedes llevarlo a cabo mediante cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente desde Juarros de Riomoros.
El listado de documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Juarros de Riomoros es:
- Datos del titular del contrato junto a su DNI, NIE o CIF.
- Dígitos completos de la cuenta bancaria del titular.
- Dirección completa del nuevo punto de suministro en Juarros de Riomoros.
- Certificado de Instalación eléctrica del nuevo punto en Juarros de Riomoros.
- CUPS del nuevo punto en Juarros de Riomoros donde se va a dar de alta la luz.
- Documento que justifique la relación del titular con el nuevo punto en Juarros de Riomoros.
- Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida.
- Cantidad de potencia a contratar para el punto de suministro en Juarros de Riomoros.
Puedes iniciar el trámite de dar de alta la luz con Iberdrola llamando por teléfono al departamento de atención al cliente, acudiendo a una de las sedes de la compañía en Juarros de Riomoros o comunicándote con la compañía por email o formulario online desde la página web oficial de Iberdrola.
Una vez aportada toda la documentación un profesional de parte de la compañía distribuidora que te corresponde en Segovia irá a tu nuevo punto de suministro en Juarros de Riomoros para realizar la instalación y demás. El pago de los derechos obligatorios al dar de alta la luz con cualquier compañía se produce en la primera factura de electricidad emitida junto al consumo efectuado durante el periodo de facturación correspondiente en Juarros de Riomoros.
Las oficinas Iberdrola en Juarros de Riomoros
A la hora de querer ir presencialmente a un punto de Atención al cliente de la empresa Iberdrola en Juarros de Riomoros tendrás que ver cuál es la oficina más cercana gracias al codigo postal en su página web.
Para poder encontrar la más cercana en la página web tienes que entrar en la parte llamada “Contacta”, ahí hay una opción “Ir a Atención al cliente”. Tienes que clicar ahí para poder aparecer en un espacio en el cuál te dan la posibilidad de escribir tu zona: Juarros de Riomoros, o de escribir tu código postal para que sea aún más preciso: 40105.
Al iniciar la búsqueda la página web abrirá un mapa en el cuál puedes visualizar todas las oficinas que hay en Juarros de Riomoros o en los alrededores. Cuando clicas en una de las oficinas la página web te proporciona todos los horarios de cada oficina y sus números de teléfono para poder contactar la oficina que nos interesa, y poder preguntar dudas antes de acudir.
En esa llamada puede ser interesante preguntar cuales son los requisitos y los documentos necesarios para las gestiones que quieras realizar. Eso hará que no tengas que hacer varios desplazamientos y mejorará considerablemente tu experiencia con el departamente de Atención al cliente de la empresa.
Anque vivas en Juarros de Riomoros no tienes por que ir a la oficina que esté más cerca. Todas las oficinas de Iberdrola están abiertas a todos los clientes vengan de donde vengan en España. Es por que si te viene mejor otro horarios de otra oficina, puedes acudir a la otra.
En estas oficinas no se puede pedir una cita con antelación. Por lo que es normal que en algunas oficinas el tráfico sea más alto y tengas que esperar a la hora ser atendido.
- Iberdrola Lastrilla, La
- Iberdrola San Cristóbal de Segovia
- Iberdrola Aldeanueva del Codonal
- Iberdrola Espirdo
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Juarros de Riomoros?
Cuando llega el momento de dar de alta la luz en Juarros de Riomoros, miles de dudas nos asaltan la cabeza. Por un lado tenemos todas las comercializadoras que podemos elegir, en este caso Iberdrola. ¿Qué abanico de planes o tarifas me ofrece?
¡Pero espera, aún hay más! ¿Libre mercado o mercado regulado? ¿Si quiero contratar con Iberdrola pero no es la distribuidora de Juarros de Riomoros, tengo que elegir otra? ¿Qué significa discriminación horaria?
Empecemos por lo básico: contrates la tarifa que contrates y sin importar quién es la distribuidora de Juarros de Riomoros, podrás darte de alta con la comercializadora que tú elijas; si decides darte de alta con Iberdrola en una zona que opera Endesa, no tendrás ningún problema. Iberdrola tiene una gran selección de planes que puedes elegir para tu hogar de Juarros de Riomoros, y para poder saber cuál te conviene más, pone a tu disposición un comparador de planes en su página web.
Tienes que saber, también, que Iberdrola tiene tarifas tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre los dos es que en el mercado libre los precios los elige la comercializadora, mientras que en el regulado, como su nombre indica, está regulado por el gobierno y es quien establece los precios en función de la demanda.
A lo que a la tarifa con o sin discriminación horaria se refiere, lo podemos resumir de la siguiente manera:
- Con discriminación horaria: el kWh tendrá un precio diferente según el horario de consumo en Juarros de Riomoros. Este tipo de tarifas puede ayudar a disminuir el precio de la factura final.
- Sin discriminación horaria: el precio de los kWh no varía a lo largo del día. El cliente de Juarros de Riomoros pagará el mismo precio final independientemente de las horas y cantidad de consumo.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Juarros de Riomoros?
Uno de los trámites más faciles de hacer en Juarros de Riomoros es el cambio de titular de la línea en Iberdrola. Es un proceso que no cuesta ni dinero ni tiempo. Para poder hacer este cambio en Juarros de Riomoros solo hay que tener un motivo valido para que el cambio pueda hacerse. Para que no haya problemas hay unos motivos que son siempre validos pora realizar el cambio:
- La compra del hogar del suministro con titular anterior en Juarros de Riomoros, o la venta de este.
- La muerte del antiguo dueño.
- El divorcio o separación.
- Alquiler del lugar con el suministro
Cuando tenemos claro que tenemos derecho a cambiar de titular sin ningún problemas nos tenemos que asegurar de tener todos los documentos y requisitos que nos pide la comercializadora Iberdrola para que el trámite se haga con exito. Esos datos personales que son necesarios son:
- El DNI del antiguo titular y del nuevo. Si es por muerto o divorcio habrá que presentar también esos papeles
- La dirección en Juarros de Riomoros
- El número de la cuenta bancaria
- El número CUPS del suministro
Este proceso es completamente gratuito, y suele durar entre una quicena y veinte días. Normalmente las primeras facturas suelen llegar con el nombre del antiguo titular. Tarda unos días actualizarlo.