Iberdrola Soses: atención al cliente
Los usuarios de Iberdrola de Soses pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Lleida o en cualquier otra provincia.
Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Soses, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.
Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Soses son:
Acudiendo a las oficinas:
- Busca la sede más cercana a tu domicilio en Soses o dentro de la provincia de Lleida si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
- Prueba a introducir 25210 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Soses en el espacio.
- Desde la página web o aplicación móvil:
- La compra del hogar del suministro con titular anterior en Soses, o la venta de este.
- La muerte del antiguo dueño.
- El divorcio o separación.
- Alquiler del lugar con el suministro
- El DNI del antiguo titular y del nuevo. Si es por muerto o divorcio habrá que presentar también esos papeles
- La dirección en Soses
- El número de la cuenta bancaria
- El número CUPS del suministro
- DNI o pasaporte en vigor, además de una forma de contacto, ya sea correo electrónico como teléfono.
- Dirección postal del domicilio de Soses.
- Número CUPS que lo encontrará en una factura antigua.
- Número de cuenta bancaria.
- Boletín Eléctrico en caso de que sea necesario.
- Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
- Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
- Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA
- Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
- Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Soses.
- Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
- Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
- Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.
- Servicio de Atención al cliente para hogares de Soses: 900 225 235
- Servicio de Atención al cliente para empresas: 900 400 408
- Servicio de Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522
- Comunidad Valenciana
- La Rioja
- Murcia
- Madrid
- Castilla-La Mancha
- Castilla y León
- Extremadura
- Navarra
- País Vasco
Llamando por teléfono:
Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Soses. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.
Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Soses o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.
Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Soses sino desde todo el país.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Soses?
Uno de los trámites más faciles de hacer en Soses es el cambio de titular de la línea en Iberdrola. Es un proceso que no cuesta ni dinero ni tiempo. Para poder hacer este cambio en Soses solo hay que tener un motivo valido para que el cambio pueda hacerse. Para que no haya problemas hay unos motivos que son siempre validos pora realizar el cambio:
Cuando tenemos claro que tenemos derecho a cambiar de titular sin ningún problemas nos tenemos que asegurar de tener todos los documentos y requisitos que nos pide la comercializadora Iberdrola para que el trámite se haga con exito. Esos datos personales que son necesarios son:
Este proceso es completamente gratuito, y suele durar entre una quicena y veinte días. Normalmente las primeras facturas suelen llegar con el nombre del antiguo titular. Tarda unos días actualizarlo.
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Soses?
Las tarifas de Iberdrola son famosas por ofrecer todo tipo de modalidades capaces de adaptarse a todo tipo de hogares y rutinas de cada cliente de Soses. Además en el caso de Iberdrola, la compañía trabaja tanto en el mercado libre como en el mercado regulado, y puede ofrecer tarifas con discriminación horaria y sin discriminación horaria a los habitantes de Soses.
Por eso, si eres cliente de Soses te recomendamos que utilices un comparador de tarifas de luz y gas para conocer aquella que se adapta mejor a tus necesidades, ya que Iberdrola se caracteriza por tener un amplio catálogo de tarifas que van desde tarifas nocturnas, fin de semana, Plan 8 horas hasta tarifas con precios fijos.
Iberdrola no solo piensa en las familias de Soses sino también en los pequeños negocios, proporcionando tarifas para este tipo de comercios de Soses. Para contratar una tarifa, el usuario deberá presentar los siguientes documentos:
Además, una vez entregados los documentos el usuario de Soses deberá esperar entre 15 y 20 días hábiles para que se haga efectivo el contrato.
Es importante corroborar que el suministro se encuentra en buenas condiciones así como también que el usuario de Soses trabaja con la potencia adecuada.
Las oficinas Iberdrola en Soses
Si resides en Soses deberás saber que las oficinas de Iberdrola se encuentran distribuidas por todo Lleida con el objetivo de ofrecer un servicio más directo al usuario.
En cada una de las oficinas de Iberdrola el usuario podrá realizar todo tipo de gestiones, desde consultar el precio de las tarifas, solicitar asesoramiento e información. También podrá dar de alta los servicios, como darlos de baja, solicitar una cambio de titularidad u otros temas.
Para saber cual es la oficina más cercana en Soses, el cliente puede consultar el buscador que dispone Iberdrola en la web y que le permitirá conocer con tan solo un click que oficina es la más cerca de Soses, al mismo tiempo que le proporcionará el número de teléfono y su horario comercial.
Uno de los puntos fuertes de Iberdrola es que la compañía dispone de distintas oficinas por todo Lleida que permiten al usuario poder realizar una consulta fuera de su ciudad. Por lo que, no debería preocuparse si el usuario quiere solicitar información en una oficina que no pertenece a Soses.
También, podrá realizar cualquier consulta a través de la web o llamando por teléfono al número de atención al cliente 900 225 235. En caso de que prefiera enviar un correo electrónico podrá hacerlo a través de la dirección [email protected], y en caso de ser empresa a través de esta: [email protected].
Recuerda que a diferencia del teléfono de Iberdrola, las oficinas de Iberdrola de Soses o de Lleida trabajan con un horario comercial.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Soses?
Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Soses, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.
En caso de que distribuya en su zona de Soses, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Soses o Lleida. Por lo general los precios son los siguientes:
Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Soses. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Soses y revisar que todo esté correctamente.
También el usuario de Soses deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:
Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Soses deberá ponerse en contacto con la compañía.
Iberdrola Soses: números de teléfono
En el sector energético español existen una gran variedad de compañías, las cuales comercializan con la energía. Una de las principales es Iberdrola. Esta comercializadora está presente en toda España y en Soses. Para que la comunicación con las comercializadoras sea más cercana ponen a disposición de los clientes de Soses unos números gratuitos para que todos los clientes puedan ponerse en contacto con ellos. A la hora de llamarles facilitarán todos los servicios necesarios que necesite el cliente de Soses.
Iberdrola no pone solo un número de teléfono a disposición, tiene varios teléfonos para que el servicio sea concreto con lo que el cliente necesita. Los números de teléfono son los siguentes:
Cuando el problema proviene de la red y tu zona pertenece a una de las zonas en las cuales Iberdrola también es distribuidora:
Llamar al: 900 171 171.
Antes de llamar a ese número hay que verificar realmente su distribuidora esIablecida en su zona para no perder tiempo y llamar directamente al número correcto.