Iberdrola Castilfalé: contacto y dirección de las oficinas

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Castilfalé?

¿Mercado regulado o libre? ¿Qué es la tarifa PVPC? ¿Y la TUR? Seguro que alguna de estas preguntas ha rondado la cabeza de un habitante de Castilfalé en alguna ocasión. Llegados a este punto vamos a resolver qué son todos esos palabrejos.

Para empezar, el vecino de Castilfalé que contrata a Iberdrola como su comercializadora, tiene que saber que esta compañía trabaja en los dos mercados existentes en el sector energético. Por un lado, el mercado regulado, controlado por el Gobierno y, por otro, el libre. En el primer caso, Iberdrola no pone los precios que va a cobrar en Castilfalé ni en ninguna parte de España. Simplemente puede ofrecer la tarifa PVPC en el caso de la luz y la TUR en el caso del gas.

Mientras que en el mercado libre es donde las comercializadoras dejan volar su imaginación. Paquetes, descuentos, ofertas… Las mejores gangas para atraer a un gran número de clientes en Castilfalé. Por ejemplo, en el caso de Iberdrola, los vecinos de Castilfalé pueden elegir entre muchas de las tarifas de discriminación horaria que se adaptan a todos los usuarios y consumos. Lo mejor es consultar sus precios en la web, ya que no solo son diferentes de una tarifa a otra sino que a mayor potencia también. En caso de no saber cuál elegir se puede utilizar el comparador de luz de Iberdrola para salir de dudas. Es importante que los residentes de Castilfalé y de toda España elijan correctamente con qué tarifa firmar el contrato, puesto que podrán ahorrar dinero en sus facturas.

Iberdrola Castilfalé: atención al cliente

Los usuarios de Iberdrola de Castilfalé pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en León o en cualquier otra provincia.

Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Castilfalé, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.

Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Castilfalé son:

Acudiendo a las oficinas:

Busca la sede más cercana a tu domicilio en Castilfalé o dentro de la provincia de León si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
Prueba a introducir 24042 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Castilfalé en el espacio.

Llamando por teléfono:

Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Castilfalé. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.

Desde la página web o aplicación móvil:

Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Castilfalé o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.

Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Castilfalé sino desde todo el país.

Las oficinas Iberdrola en Castilfalé

Para estar presentes y cercanos a todos sus clientes, Iberdrola despliega una mapa de oficinas en el territorio español. En caso de que Castilfalé sea un lugar con pocos habitantes puede que la compañía no haya abierto una sede allí, pero seguro que hay una en León que no esté lejos para atender a Castilfalé. A Iberdrola no le interesa perder clientes por no estar próximos a sus clientes.

¿Qué puede hacer un vecino de Castilfalé (24042) en una oficina de Iberdrola? Estos lugares, en los que trabajan decenas de empleados buscan ofrecer un servicio personalizado y directo a todo el mundo. En ellas se pueden cambiar datos personales de los contratos, dar de alta o baja un suministro, solicitar cualquier tipo de información, presentar una queja…

Antes de pasar por una de estas tiendas, es conveniente informarse del horario, puesto que algunas cierran al mediodía y otras no, o no abren los sábados… Además, en León hay oficinas en las que hay que pedir cita previa antes de ir. Por estas razones, es mejor asegurarse de estas particularidades para no hacer viajes en vano.

Es cierto que la mayoría de los trámites que se hacen en las oficinas se pueden llevar a cabo a través de las plataformas digitales que Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Castilfalé. Sin embargo, serán muchos los vecinos de Castilfalé que preferirán desplazarse hasta una sede de su compañía para requerir una atención más individualizada y sin miedo a que el ordenador se quede colgado.

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Castilfalé?

Si hay un proceso en todo este mundo que no te causará casi ningún tipo de dolor de cabeza, ese es el cambio de titular. Es un proceso tan sencillo como descolgar el teléfono y llamar a Iberdrola, siempre que haya un motivo válido detrás para este cambio. Para evitar problemas, podríamos decir que hay una serie de razones que están siempre bien vistas por las comercializadoras.

Fallecimiento del titular.
Si tenemos la suerte de mudarnos a Castilfalé, es decir, la compra o alquiler del inmueble.
Divorcio o separación.
La venta del inmueble de Castilfalé.

¿La mejor parte de todas? Es un proceso gratuito y rápido, y no solo en Castilfalé o la provincia de León, si no que en todo el país. No obstante, para agilizarlo lo máximo posible, es conveniente tener a mano una serie de datos que nos pedirán en Iberdrola, para ir con los deberes hechos:

El DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del antiguo titular y del nuevo (incluso si el motivo es fallecimiento del titular).
La dirección en Castilfalé.
El número de la cuenta bancaria
El número CUPS del suministro. Este número se puede encontrar en la factura.

Iberdrola Castilfalé: números de teléfono

En el sector energético español existen una gran variedad de compañías, las cuales comercializan con la energía. Una de las principales es Iberdrola. Esta comercializadora está presente en toda España y en Castilfalé. Para que la comunicación con las comercializadoras sea más cercana ponen a disposición de los clientes de Castilfalé unos números gratuitos para que todos los clientes puedan ponerse en contacto con ellos. A la hora de llamarles facilitarán todos los servicios necesarios que necesite el cliente de Castilfalé.

Iberdrola no pone solo un número de teléfono a disposición, tiene varios teléfonos para que el servicio sea concreto con lo que el cliente necesita. Los números de teléfono son los siguentes:

Servicio de Atención al cliente para hogares de Castilfalé: 900 225 235
Servicio de Atención al cliente para empresas: 900 400 408
Servicio de Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522

Cuando el problema proviene de la red y tu zona pertenece a una de las zonas en las cuales Iberdrola también es distribuidora:

Comunidad Valenciana
La Rioja
Murcia
Madrid
Castilla-La Mancha
Castilla y León
Extremadura
Navarra
País Vasco

Llamar al: 900 171 171.

Antes de llamar a ese número hay que verificar realmente su distribuidora esIablecida en su zona para no perder tiempo y llamar directamente al número correcto.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Castilfalé?

Para dar de alta la luz con Iberdrola tienes que disponer de un suministro inactivo dentro de Castilfalé o cualquier otra localidad dentro del territorio nacional. Puedes iniciar el trámite con Iberdrola aunque no sea tu empresa distribuidora de electricidad correspondiente en Castilfalé.
Por el contrario, si el suministro ya está activo pero a nombre de otra persona el trámite correcto a realizar es el cambio de titularidad del contrato, que puedes llevarlo a cabo mediante cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente desde Castilfalé.
El listado de documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Castilfalé es:

Datos del titular del contrato junto a su DNI, NIE o CIF.
Dígitos completos de la cuenta bancaria del titular.
Dirección completa del nuevo punto de suministro en Castilfalé.
Certificado de Instalación eléctrica del nuevo punto en Castilfalé.
CUPS del nuevo punto en Castilfalé donde se va a dar de alta la luz.
Documento que justifique la relación del titular con el nuevo punto en Castilfalé.
Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida.
Cantidad de potencia a contratar para el punto de suministro en Castilfalé.

Puedes iniciar el trámite de dar de alta la luz con Iberdrola llamando por teléfono al departamento de atención al cliente, acudiendo a una de las sedes de la compañía en Castilfalé o comunicándote con la compañía por email o formulario online desde la página web oficial de Iberdrola.

Una vez aportada toda la documentación un profesional de parte de la compañía distribuidora que te corresponde en León irá a tu nuevo punto de suministro en Castilfalé para realizar la instalación y demás. El pago de los derechos obligatorios al dar de alta la luz con cualquier compañía se produce en la primera factura de electricidad emitida junto al consumo efectuado durante el periodo de facturación correspondiente en Castilfalé.