¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Besalú?
Las tarifas de Iberdrola son famosas por ofrecer todo tipo de modalidades capaces de adaptarse a todo tipo de hogares y rutinas de cada cliente de Besalú. Además en el caso de Iberdrola, la compañía trabaja tanto en el mercado libre como en el mercado regulado, y puede ofrecer tarifas con discriminación horaria y sin discriminación horaria a los habitantes de Besalú.
Por eso, si eres cliente de Besalú te recomendamos que utilices un comparador de tarifas de luz y gas para conocer aquella que se adapta mejor a tus necesidades, ya que Iberdrola se caracteriza por tener un amplio catálogo de tarifas que van desde tarifas nocturnas, fin de semana, Plan 8 horas hasta tarifas con precios fijos.
Iberdrola no solo piensa en las familias de Besalú sino también en los pequeños negocios, proporcionando tarifas para este tipo de comercios de Besalú. Para contratar una tarifa, el usuario deberá presentar los siguientes documentos:
- DNI o pasaporte en vigor, además de una forma de contacto, ya sea correo electrónico como teléfono.
- Dirección postal del domicilio de Besalú.
- Número CUPS que lo encontrará en una factura antigua.
- Número de cuenta bancaria.
- Boletín Eléctrico en caso de que sea necesario.
Además, una vez entregados los documentos el usuario de Besalú deberá esperar entre 15 y 20 días hábiles para que se haga efectivo el contrato.
Es importante corroborar que el suministro se encuentra en buenas condiciones así como también que el usuario de Besalú trabaja con la potencia adecuada.
Iberdrola Besalú: atención al cliente
El departamento de atención al cliente de Iberdrola es uno de los puntos fuertes de la compañía que busca ofrecer un servicio que se adapte a las necesidades de los usuarios y a cada cliente de Besalú. Por eso, ofrece una atención al cliente digitalizada como también manteniendo la más tradicional, es decir, la atención al usuario personalizada en las oficinas y comercios distribuidos por toda la geografía española.
En definitiva, para sus clientes de Besalú Iberdrola ofrece los siguientes canales de atención al cliente:
- Por teléfono.
- Por email, enviando un correo electrónico a la dirección de atención al cliente de la compañía.
- A través de la página web, donde el usuario de Besalú que ya es cliente puede acceder a su ‘Área de clientes’ y consultar sus facturas digitalizadas. Además de encontrar toda la información sobre la compañía, las tarifas y, en general, el mercado.
- Mediante la aplicación móvil y las redes sociales, donde podrán consultar todo tipo de información del mercado y de la compañía, así como también informar sobre cualquier problema.
A través de todas estas plataformas, el usuario de Besalú podrá solicitar información, contratar una tarifa, dar de baja un suministro o informar sobre una avería.
Es importante que el usuario que resida en Besalú se informe primeramente a qué teléfono deberá dirigirse para resolver cualquier incidencia, ya que los teléfonos de incidencias funcionan por Besalú o por Girona.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Besalú?
Para dar de alta la luz con Iberdrola tienes que disponer de un suministro inactivo dentro de Besalú o cualquier otra localidad dentro del territorio nacional. Puedes iniciar el trámite con Iberdrola aunque no sea tu empresa distribuidora de electricidad correspondiente en Besalú.
Por el contrario, si el suministro ya está activo pero a nombre de otra persona el trámite correcto a realizar es el cambio de titularidad del contrato, que puedes llevarlo a cabo mediante cualquiera de las vías disponibles de atención al cliente desde Besalú.
El listado de documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Besalú es:
- Datos del titular del contrato junto a su DNI, NIE o CIF.
- Dígitos completos de la cuenta bancaria del titular.
- Dirección completa del nuevo punto de suministro en Besalú.
- Certificado de Instalación eléctrica del nuevo punto en Besalú.
- CUPS del nuevo punto en Besalú donde se va a dar de alta la luz.
- Documento que justifique la relación del titular con el nuevo punto en Besalú.
- Cédula de Calificación Definitiva o de Habitabilidad Extendida.
- Cantidad de potencia a contratar para el punto de suministro en Besalú.
Puedes iniciar el trámite de dar de alta la luz con Iberdrola llamando por teléfono al departamento de atención al cliente, acudiendo a una de las sedes de la compañía en Besalú o comunicándote con la compañía por email o formulario online desde la página web oficial de Iberdrola.
Una vez aportada toda la documentación un profesional de parte de la compañía distribuidora que te corresponde en Girona irá a tu nuevo punto de suministro en Besalú para realizar la instalación y demás. El pago de los derechos obligatorios al dar de alta la luz con cualquier compañía se produce en la primera factura de electricidad emitida junto al consumo efectuado durante el periodo de facturación correspondiente en Besalú.
Las oficinas Iberdrola en Besalú
Para estar presentes y cercanos a todos sus clientes, Iberdrola despliega una mapa de oficinas en el territorio español. En caso de que Besalú sea un lugar con pocos habitantes puede que la compañía no haya abierto una sede allí, pero seguro que hay una en Girona que no esté lejos para atender a Besalú. A Iberdrola no le interesa perder clientes por no estar próximos a sus clientes.
¿Qué puede hacer un vecino de Besalú (17019) en una oficina de Iberdrola? Estos lugares, en los que trabajan decenas de empleados buscan ofrecer un servicio personalizado y directo a todo el mundo. En ellas se pueden cambiar datos personales de los contratos, dar de alta o baja un suministro, solicitar cualquier tipo de información, presentar una queja…
Antes de pasar por una de estas tiendas, es conveniente informarse del horario, puesto que algunas cierran al mediodía y otras no, o no abren los sábados… Además, en Girona hay oficinas en las que hay que pedir cita previa antes de ir. Por estas razones, es mejor asegurarse de estas particularidades para no hacer viajes en vano.
Es cierto que la mayoría de los trámites que se hacen en las oficinas se pueden llevar a cabo a través de las plataformas digitales que Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Besalú. Sin embargo, serán muchos los vecinos de Besalú que preferirán desplazarse hasta una sede de su compañía para requerir una atención más individualizada y sin miedo a que el ordenador se quede colgado.
Iberdrola Besalú: números de teléfono
En el sector energético español existen una gran variedad de compañías, las cuales comercializan con la energía. Una de las principales es Iberdrola. Esta comercializadora está presente en toda España y en Besalú. Para que la comunicación con las comercializadoras sea más cercana ponen a disposición de los clientes de Besalú unos números gratuitos para que todos los clientes puedan ponerse en contacto con ellos. A la hora de llamarles facilitarán todos los servicios necesarios que necesite el cliente de Besalú.
Iberdrola no pone solo un número de teléfono a disposición, tiene varios teléfonos para que el servicio sea concreto con lo que el cliente necesita. Los números de teléfono son los siguentes:
- Servicio de Atención al cliente para hogares de Besalú: 900 225 235
- Servicio de Atención al cliente para empresas: 900 400 408
- Servicio de Asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522
Cuando el problema proviene de la red y tu zona pertenece a una de las zonas en las cuales Iberdrola también es distribuidora:
- Comunidad Valenciana
- La Rioja
- Murcia
- Madrid
- Castilla-La Mancha
- Castilla y León
- Extremadura
- Navarra
- País Vasco
Llamar al: 900 171 171.
Antes de llamar a ese número hay que verificar realmente su distribuidora esIablecida en su zona para no perder tiempo y llamar directamente al número correcto.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Besalú?
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Besalú?
Existen varias circunstancias que pueden llevar a los clientes de Iberdrola a solicitar un cambio de titular de su domicilio en Besalú:
- Cambio de propietario del inmueble localizado en Besalú tras la compra de la vivienda.
- Arrendamiento del inmueble por parte de inquilinos nuevos en Besalú que solicitan la titularidad del contrato de luz.
- Fallecimiento de la persona titular del inmueble y asunción de la titularidad por parte de su heredero o familiar cercano en Besalú.
- Divorcio o separación de los residentes que conlleva la mudanza del cónyuge titular del contrato, mientras que la otra persona se queda.
Sea cual sea el motivo, para cambiar el titular del contrato con Iberdrola el listado de documentos a presentar para llevarlo a cabo es el siguiente:
- Datos personales del nuevo titular junto al DNI, NIE o Pasaporte.
- IBAN completo de la nueva cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
- Dirección completa del punto de suministro en Besalú que cambia de titular.
- Justificante de la relación del nuevo titular con el domicilio: contrato de compraventa, contrato de arrendamiento…
Recuerda que puedes presentar la documentación desde Besalú o desde cualquier otro punto de Catalunya o cualquier otra CCAA dentro del territorio nacional español.
No debes olvidar que si lo que quieres tan sólo es cambiar el IBAN de la cuenta asociada al contrato de tu vivienda en Besalú que pertenece al mismo titular del contrato actual con Iberdrola en Besalú, el procedimiento es más sencillo. Tan sólo tienes que comunicarlo a Iberdrola por cualquiera de los canales de atención al cliente disponibles en Besalú o escribir por ti mismo los dígitos desde tu cuenta personal accesible en el área de clientes de la página web de Iberdrola.