Iberdrola Santiago de Alcántara: contacto y dirección de las oficinas

Las oficinas Iberdrola en Santiago de Alcántara

Si vives en Santiago de Alcántara y necesitas acudir presencialmente a uno de los puntos de atención repartidos dentro de toda la Comunidad Autónoma de Extremadura puedes buscar cuál es la oficina más cercana dentro del código postal 10169.

Desde la página web oficial de Iberdrola debes buscar la sección Contacta y pulsar sobre: “Ir a atención al cliente”. En la parte inferior de la página que surge a continuación tienes un buscador interno con un espacio en el que puedes escribir Santiago de Alcántara o si lo prefieres el código postal completo de tu zona 10169.

Al pulsar el botón de búsqueda se abrirá el mapa de tu zona donde podrás ubicar perfectamente todas las oficinas comerciales de Iberdrola próximas a Santiago de Alcántara. Además, serán proporcionados todos los días y horarios de atención presencial al cliente y podrás conocer la dirección completa del punto antes de acudir.

Antes de acudir a cualquier punto de atención en Santiago de Alcántara o cualquier otra zona de España, considera revisar cuidadosamente los requisitos y documentos necesarios para el tipo de trámite que quieres llevar a cabo en la oficina y así evitar desplazamientos en vano que deterioran la experiencia de atención al consumidor.

Si tienes la posibilidad, busca por Internet en la página toda la información o llama por teléfono al número gratuito de atención al cliente desde Santiago de Alcántara o desde cualquier otro lugar para resolver las dudas previas al proceso y garantizar la eficacia en su gestión.
Ten en cuenta que aunque vivas en Santiago de Alcántara puedes acudir a cualquier otra oficina de Cáceres e incluso de todo el país.

No existe la posibilidad de pedir cita previa online, por lo que es posible que tengas que esperar dependiendo del volúmen de trabajo de la sede de Santiago de Alcántara a la que acudas.

Iberdrola Santiago de Alcántara: atención al cliente

Las compañías que comercializan con la energía quieren tener un trato cercano con sus clientes por lo que casi todas tienen un servicio de Atención al cliente. En Santiago de Alcántara los clientes de Iberdrola tienen acceso a este servicio. Si necesitas información sobre las tarifas de la comercializadora, tienes un problema y necesitas que te lo resuelvan, quieres presentar una queja o cualquier duda puedes utilizar este servicio. Muchas veces los problemas que tienen los 563.0 habitantes de Santiago de Alcántara con las compañías se deben al trato que tiene la compañía con ellos. Es por eso que Iberdorla quiere cuidar bien esta faceta para poder cubrir bien las necesidades de los clientes de Santiago de Alcántara. Las cubren a través de diferentes canales.

Muchos de los clientes de Santiago de Alcántara prefieren desplazarse a una oficina para poder hablar cara a cara con los trabajadores de Iberdrola. Para ello habrá que ver que puntos de atención al cliente hay en Santiago de Alcántara, en el caso que no haya uno cerca, estará en Cáceres. En Extremadura hay númerosos puntos de Atención al cliente donde esta clase de clientes pueden ser atendidos. Otra de las maneras es realizar estas gestiones desde tu casa sin tener que desplazarte. Para eso se puede utilizar la página web de Iberdrola en el espacio de clientes o enviar un email a esta dirección: [email protected]. Desde tu casa también puedes utilizar tu teléfono y llamar al teléfono 900 200 708 si eres parte del mercado regulado, o al 900 225 235 si haces parte del mercado libre.

Cada vez más las comercializadoras quieren cuidar su relación con sus clientes de Santiago de Alcántara por lo que son cada vez más visibles en las redes sociales como Facebook e Instagram. Estas redes sociales pueden ser también una manera de informarnos y comunicarnos con ellas.

¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Santiago de Alcántara?

Si hay un proceso en todo este mundo que no te causará casi ningún tipo de dolor de cabeza, ese es el cambio de titular. Es un proceso tan sencillo como descolgar el teléfono y llamar a Iberdrola, siempre que haya un motivo válido detrás para este cambio. Para evitar problemas, podríamos decir que hay una serie de razones que están siempre bien vistas por las comercializadoras.

  • Fallecimiento del titular.
  • Si tenemos la suerte de mudarnos a Santiago de Alcántara, es decir, la compra o alquiler del inmueble.
  • Divorcio o separación.
  • La venta del inmueble de Santiago de Alcántara.

¿La mejor parte de todas? Es un proceso gratuito y rápido, y no solo en Santiago de Alcántara o la provincia de Cáceres, si no que en todo el país. No obstante, para agilizarlo lo máximo posible, es conveniente tener a mano una serie de datos que nos pedirán en Iberdrola, para ir con los deberes hechos:

  • El DNI o pasaporte de ambas partes, es decir, del antiguo titular y del nuevo (incluso si el motivo es fallecimiento del titular).
  • La dirección en Santiago de Alcántara.
  • El número de la cuenta bancaria
  • El número CUPS del suministro. Este número se puede encontrar en la factura.

Iberdrola Santiago de Alcántara: números de teléfono

El número de teléfono de Iberdrola es uno de los canales más recurridos por los clientes de Santiago de Alcántara, ya que el más directo, rápido y eficaz. Además del teléfono genérico que ofrece Iberdrola de atención al cliente: 900 225 235, la compañía también poner a disposición de sus clientes de Santiago de Alcántara otros teléfonos que le ayudarán a resolver sus problemas de una manera mucho más fácil.
Estos teléfonos son:

  • Teléfono para empresas: 900 400 408.
  • Teléfono de asistencia técnica: 900 224 522.
  • Atención al cliente en francés: 962 328 022.
  • Atención al cliente en inglés: 916 496 330.
  • Atención al cliente en alemán: 962 328 021.
  • Atención al cliente en catalán, euskera y valenciano: 916 496 328.

En caso de que resida en Santiago de Alcántara deberá saber que no solo puede resolver cualquier duda por teléfono, también puede hacerlo de manera presencial en alguna de las oficinas que dispone la compañía por todo Cáceres. Para ello, le aconsejamos que consulte el buscador de oficinas que dispone Iberdrola en su web y saber qué oficina se encuentra más cerca de su domicilio de Santiago de Alcántara. Además le ofrecerá el horario comercial y el número de contacto del establecimiento para que pueda llamar cuando lo necesite.

Tanto a través del teléfono de Iberdrola como de la oficina, el usuario de Santiago de Alcántara podrá gestionar todo tipo de aspectos, como: solicitar información, gestionar los contratos o modificarlos, cambiar de titularidad un contrato o informar sobre una avería.
Recuerda que no es lo mismo el teléfono de atención al cliente en el mercado libre que el del mercado regulado, en el que la compañía trabaja bajo el nombre de Iberdrola Comercializadora de Referencia con el teléfono: 900 200 708.

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Santiago de Alcántara?

A la hora de elegir con cual comercializadora queremos dar de alta nuestra electricidad en Santiago de Alcántara tenemos que comparar las tarifas que nos proponen las comercializadoras. Iberdrola tiene un catálogo muy amplio de tarifas para que todos los clientes de Santiago de Alcántara puedan elegir la que mejor les conviene. Aunque Iberdrola no sea la distribuidora de Santiago de Alcántara puedes contratar tu electricidad con ella.

Para poder contratar la electricidad con Iberdrola lo puedes hacer desde diferentes canales, los mismos que para contactar con el servicio de atención al Cliente: puedes llamar por teléfono, acceder desde la pagina web y enviarles un email, o acercarte a tu oficina más cercana de Santiago de Alcántara para poder contratar la tarifa que quieras y ser aconsejado.

Dentro de su página, Iberdrola pone a disposición de los usuarios un “Comparador de planes” para que los usuarios de Santiago de Alcántara puedan comparar los precios de la comercializadora y las ofertas que propone en su catálogo. Gracias a este comparador podrás saber más o menos con cual tarifa podrás ahorrar y tener todo lo que necesites en Santiago de Alcántara.

A la hora de querer cambiar de comercializadora o de tarifa el proceso es el mismo. Solo tienes que asegurarte de que en tu contrato no habias firmado una permanencia. Ya que si hubiese permanencia puede salir muy caro el cambio. Puedes entrar en la página web desde internet o desde la aplicación móvil para acceder a tus datos y verificar.

En el catálogo de tarifas de Iberdrola tienes dos tipos de tarifas: Las tarifas del mercado libre en la cuál los precios dependen de lo que elija la comercializadora, y también están tarifas del mercado regulado. Esas tarifas están reguladas por el gobierno dependiendo de la demanda. Las condiciones son las mismas para todos los habitantes de Santiago de Alcántara y de España.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Santiago de Alcántara?

Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Santiago de Alcántara, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.

En caso de que distribuya en su zona de Santiago de Alcántara, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Santiago de Alcántara o Cáceres. Por lo general los precios son los siguientes:

  • Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
  • Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
  • Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Santiago de Alcántara. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Santiago de Alcántara y revisar que todo esté correctamente.

También el usuario de Santiago de Alcántara deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:

  • Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
  • Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Santiago de Alcántara.
  • Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
  • Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
  • Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.

Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Santiago de Alcántara deberá ponerse en contacto con la compañía.

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