¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Leza?
Os mudáis, habéis encontrado un nuevo hogar en Leza y estáis llenos de ilusión. Normal, ¿quién no? ¡Toca celebrar!
¿Pero qué pasa si este nuevo hogar en Leza carece de suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja? Aquí es donde empieza la verdadera aventura.
Primero nos encargaremos de seleccionar la comercializadora que más nos guste, digamos que Iberdrola. A partir de este momento Iberdrola será quién os guie hasta finalizar el trámite de darse de alta, pues son las comercializadoras quienes se ponen en contacto con las distribuidoras de cada zona (es decir, a Leza le corresponde una que no tiene porqué coincidir con la comercializadora de vuestra elección), no el cliente.
Dar de alta el suministro de luz en Leza no es como hacer un cambio de titular, que no conlleva ningún gasto. Dar de alta la luz trae consigo una serie de gastos fijado por el gobierno de España dependiendo del suministro de cada hogar, es decir, no depende de la comercializadora pues es un precio ya fijado. De lo que sí se encarga la comercializadora será de cobrar las tarifas.
Los precios fijados por el gobierno español para Leza, en la provincia de Álava, y toda España, son los siguientes:
- Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
- Derechos de extensión: 17,37 euros/kW + IVA.
Iberdrola Leza: números de teléfono
Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Leza es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Álava te encuentres porque es general para toda España.
Si eres cliente de Leza con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Leza en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.
En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Leza el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.
Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Leza debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Leza.
Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Leza se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Leza, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.
Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Álava la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Leza: 900 171 171.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.
Las oficinas Iberdrola en Leza
Si vives en Leza y necesitas acudir presencialmente a uno de los puntos de atención repartidos dentro de toda la Comunidad Autónoma de País Vasco puedes buscar cuál es la oficina más cercana dentro del código postal 1034.
Desde la página web oficial de Iberdrola debes buscar la sección Contacta y pulsar sobre: “Ir a atención al cliente”. En la parte inferior de la página que surge a continuación tienes un buscador interno con un espacio en el que puedes escribir Leza o si lo prefieres el código postal completo de tu zona 1034.
Al pulsar el botón de búsqueda se abrirá el mapa de tu zona donde podrás ubicar perfectamente todas las oficinas comerciales de Iberdrola próximas a Leza. Además, serán proporcionados todos los días y horarios de atención presencial al cliente y podrás conocer la dirección completa del punto antes de acudir.
Antes de acudir a cualquier punto de atención en Leza o cualquier otra zona de España, considera revisar cuidadosamente los requisitos y documentos necesarios para el tipo de trámite que quieres llevar a cabo en la oficina y así evitar desplazamientos en vano que deterioran la experiencia de atención al consumidor.
Si tienes la posibilidad, busca por Internet en la página toda la información o llama por teléfono al número gratuito de atención al cliente desde Leza o desde cualquier otro lugar para resolver las dudas previas al proceso y garantizar la eficacia en su gestión.
Ten en cuenta que aunque vivas en Leza puedes acudir a cualquier otra oficina de Álava e incluso de todo el país.
No existe la posibilidad de pedir cita previa online, por lo que es posible que tengas que esperar dependiendo del volúmen de trabajo de la sede de Leza a la que acudas.
- Iberdrola Oyón
- Iberdrola Iruña Oka/Iruña de Oca
- Iberdrola Ribera Baja/Erribera Beitia
- Iberdrola Laudio/Llodio
Iberdrola Leza: atención al cliente
Las compañías que comercializan con la energía quieren tener un trato cercano con sus clientes por lo que casi todas tienen un servicio de Atención al cliente. En Leza los clientes de Iberdrola tienen acceso a este servicio. Si necesitas información sobre las tarifas de la comercializadora, tienes un problema y necesitas que te lo resuelvan, quieres presentar una queja o cualquier duda puedes utilizar este servicio. Muchas veces los problemas que tienen los 212.0 habitantes de Leza con las compañías se deben al trato que tiene la compañía con ellos. Es por eso que Iberdorla quiere cuidar bien esta faceta para poder cubrir bien las necesidades de los clientes de Leza. Las cubren a través de diferentes canales.
Muchos de los clientes de Leza prefieren desplazarse a una oficina para poder hablar cara a cara con los trabajadores de Iberdrola. Para ello habrá que ver que puntos de atención al cliente hay en Leza, en el caso que no haya uno cerca, estará en Álava. En País Vasco hay númerosos puntos de Atención al cliente donde esta clase de clientes pueden ser atendidos. Otra de las maneras es realizar estas gestiones desde tu casa sin tener que desplazarte. Para eso se puede utilizar la página web de Iberdrola en el espacio de clientes o enviar un email a esta dirección: [email protected]. Desde tu casa también puedes utilizar tu teléfono y llamar al teléfono 900 200 708 si eres parte del mercado regulado, o al 900 225 235 si haces parte del mercado libre.
Cada vez más las comercializadoras quieren cuidar su relación con sus clientes de Leza por lo que son cada vez más visibles en las redes sociales como Facebook e Instagram. Estas redes sociales pueden ser también una manera de informarnos y comunicarnos con ellas.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Leza?
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Leza?
¿Qué pasa si el titular de un contrato con Iberdrola residente en Leza fallece? ¿Y si una pareja de Álava se separa? ¿Y si se vende un piso en Leza? En todos estos supuestos hay que hacer, entre otros trámites, el cambio de titular del suministro de luz y también el de gas. Es un proceso sencillo y gratuito que no solo pide Iberdrola, lo hacen todas las compañías energéticas.
Al fin y al cabo, el nombre que figura en un contrato tiene ciertas responsabilidades. Por ejemplo, si no se pagan las facturas, Iberdrola irá a reclamar al titular de Leza que esté en los documentos. Aunque esa persona ya no viva en esa casa. Por ello, cuando se muere un familiar, sus más cercanos tienen que realizar este trámite. El mismo caso es en caso de divorcio y, en especial, cuando hay una persona que se quede en el hogar y el final de la relación no ha sido fácil. Un contrato eléctrico también puede ser un arma arrojadiza, por ello hay que prestar atención.
Por último, siempre que una vivienda de Leza pase a manos de otra persona hay que cambiar los contratos y poner el nombre del nuevo inquilino de la casa de Leza. También es recomendable en caso de alquiler puesto que formar parte de este contrato permite rescindirlo, pedir otra tarifa y otro tipo de trámites imposibles de realizar si no se es el titular. Por todas estas razones, los vecinos de Leza deberán hacer esta gestión lo antes posible para evitar que se alargue en el tiempo por falta de documentos.
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Leza?
A la hora de elegir con cual comercializadora queremos dar de alta nuestra electricidad en Leza tenemos que comparar las tarifas que nos proponen las comercializadoras. Iberdrola tiene un catálogo muy amplio de tarifas para que todos los clientes de Leza puedan elegir la que mejor les conviene. Aunque Iberdrola no sea la distribuidora de Leza puedes contratar tu electricidad con ella.
Para poder contratar la electricidad con Iberdrola lo puedes hacer desde diferentes canales, los mismos que para contactar con el servicio de atención al Cliente: puedes llamar por teléfono, acceder desde la pagina web y enviarles un email, o acercarte a tu oficina más cercana de Leza para poder contratar la tarifa que quieras y ser aconsejado.
Dentro de su página, Iberdrola pone a disposición de los usuarios un “Comparador de planes” para que los usuarios de Leza puedan comparar los precios de la comercializadora y las ofertas que propone en su catálogo. Gracias a este comparador podrás saber más o menos con cual tarifa podrás ahorrar y tener todo lo que necesites en Leza.
A la hora de querer cambiar de comercializadora o de tarifa el proceso es el mismo. Solo tienes que asegurarte de que en tu contrato no habias firmado una permanencia. Ya que si hubiese permanencia puede salir muy caro el cambio. Puedes entrar en la página web desde internet o desde la aplicación móvil para acceder a tus datos y verificar.
En el catálogo de tarifas de Iberdrola tienes dos tipos de tarifas: Las tarifas del mercado libre en la cuál los precios dependen de lo que elija la comercializadora, y también están tarifas del mercado regulado. Esas tarifas están reguladas por el gobierno dependiendo de la demanda. Las condiciones son las mismas para todos los habitantes de Leza y de España.