Las oficinas Iberdrola en Castilleja de Guzmán
Si vives en Castilleja de Guzmán y necesitas acudir presencialmente a uno de los puntos de atención repartidos dentro de toda la Comunidad Autónoma de Andalucía puedes buscar cuál es la oficina más cercana dentro del código postal 41028.
Desde la página web oficial de Iberdrola debes buscar la sección Contacta y pulsar sobre: “Ir a atención al cliente”. En la parte inferior de la página que surge a continuación tienes un buscador interno con un espacio en el que puedes escribir Castilleja de Guzmán o si lo prefieres el código postal completo de tu zona 41028.
Al pulsar el botón de búsqueda se abrirá el mapa de tu zona donde podrás ubicar perfectamente todas las oficinas comerciales de Iberdrola próximas a Castilleja de Guzmán. Además, serán proporcionados todos los días y horarios de atención presencial al cliente y podrás conocer la dirección completa del punto antes de acudir.
Antes de acudir a cualquier punto de atención en Castilleja de Guzmán o cualquier otra zona de España, considera revisar cuidadosamente los requisitos y documentos necesarios para el tipo de trámite que quieres llevar a cabo en la oficina y así evitar desplazamientos en vano que deterioran la experiencia de atención al consumidor.
Si tienes la posibilidad, busca por Internet en la página toda la información o llama por teléfono al número gratuito de atención al cliente desde Castilleja de Guzmán o desde cualquier otro lugar para resolver las dudas previas al proceso y garantizar la eficacia en su gestión.
Ten en cuenta que aunque vivas en Castilleja de Guzmán puedes acudir a cualquier otra oficina de Sevilla e incluso de todo el país.
No existe la posibilidad de pedir cita previa online, por lo que es posible que tengas que esperar dependiendo del volúmen de trabajo de la sede de Castilleja de Guzmán a la que acudas.
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Castilleja de Guzmán?
Cuando llega el momento de dar de alta la luz en Castilleja de Guzmán, miles de dudas nos asaltan la cabeza. Por un lado tenemos todas las comercializadoras que podemos elegir, en este caso Iberdrola. ¿Qué abanico de planes o tarifas me ofrece?
¡Pero espera, aún hay más! ¿Libre mercado o mercado regulado? ¿Si quiero contratar con Iberdrola pero no es la distribuidora de Castilleja de Guzmán, tengo que elegir otra? ¿Qué significa discriminación horaria?
Empecemos por lo básico: contrates la tarifa que contrates y sin importar quién es la distribuidora de Castilleja de Guzmán, podrás darte de alta con la comercializadora que tú elijas; si decides darte de alta con Iberdrola en una zona que opera Endesa, no tendrás ningún problema. Iberdrola tiene una gran selección de planes que puedes elegir para tu hogar de Castilleja de Guzmán, y para poder saber cuál te conviene más, pone a tu disposición un comparador de planes en su página web.
Tienes que saber, también, que Iberdrola tiene tarifas tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. La diferencia entre los dos es que en el mercado libre los precios los elige la comercializadora, mientras que en el regulado, como su nombre indica, está regulado por el gobierno y es quien establece los precios en función de la demanda.
A lo que a la tarifa con o sin discriminación horaria se refiere, lo podemos resumir de la siguiente manera:
- Con discriminación horaria: el kWh tendrá un precio diferente según el horario de consumo en Castilleja de Guzmán. Este tipo de tarifas puede ayudar a disminuir el precio de la factura final.
- Sin discriminación horaria: el precio de los kWh no varía a lo largo del día. El cliente de Castilleja de Guzmán pagará el mismo precio final independientemente de las horas y cantidad de consumo.
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Castilleja de Guzmán?
¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Castilleja de Guzmán?
Realizar una cambio de titular con Iberdrola si resides en Castilleja de Guzmán, es un proceso fácil que no requiere mucho trabajo. El usuario tan solo deberá asegurarse el motivo por el que quiere cambiar de titularidad. Por lo general, la compañía siempre recomienda que sea en los siguientes casos:
- Defunción.
- Compra o venta del hogar de Castilleja de Guzmán.
- Separación.
- Alquiler del domicilio de Castilleja de Guzmán.
Una vez tenga claro si es ese su caso, también es importante que sepa que el proceso es gratuito y que no es necesario que acuda a ninguna oficina de Iberdrola en Castilleja de Guzmán, puede hacerlo a través de la web, de la aplicación móvil o incluso por teléfono. Tan solo deberá aportar una serie de datos personales que le ayudarán a formalizar el cambio de titular, y son los siguientes:
- Documento de identidad del antiguo titular y del nuevo titular. En caso de que se trate de un cambio de titularidad por defunción, los familiares deberán presentar el documento de defunción.
- Dirección postal del domicilio en Castilleja de Guzmán.
- Número de cuenta bancaria en caso de que quiera domiciliar las facturas en otro lugar.
- Número CUPS del suministro.
El cambio de titularidad en Castilleja de Guzmán puede tardar entre 15 y 20 días hábiles, incluso las primeras facturas que lleguen pueden hacerlo con el nombre de la persona antigua.
Iberdrola Castilleja de Guzmán: atención al cliente
Los usuarios de Iberdrola de Castilleja de Guzmán pueden acceder a diversos canales de atención al cliente por parte de la comercializadora Iberdrola dentro de todo el territorio nacional ya vivas en Sevilla o en cualquier otra provincia.
Puedes acceder a este servicio por diversos motivos, entre otros: información general, dudas, contratación, cambio de titular, cambio de domiciliación bancaria, dar de baja o de alta un suministro de luz o gas en Castilleja de Guzmán, reclamaciones, consultas sobre consumo y facturas, condiciones de las tarifas, descuentos y otros servicios.
Los diferentes métodos para ponerse en contacto con Iberdrola desde Castilleja de Guzmán son:
Acudiendo a las oficinas:
- Busca la sede más cercana a tu domicilio en Castilleja de Guzmán o dentro de la provincia de Sevilla si lo crees conveniente. Puedes hacerlo desde la página web oficial de Iberdrola, en la sección “Contacta”, usando el buscador por ciudad o localidad.
- Prueba a introducir 41028 completando tu código postal para aumentar la precisión de cercanía o escribe directamente Castilleja de Guzmán en el espacio.
- Desde la página web o aplicación móvil:
- Derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
- Derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
- Derecho de acceso: 19,70/kW + IVA
- Nombre, apellido y documento nacional de identidad, ya sea DNI, pasaporte o NIE en vigor.
- Dirección postal exacta del domicilio del punto de suministro en Castilleja de Guzmán.
- Código CUPS que se lo facilitará la propia distribuidora.
- Certificado de Instalación o el Boletín Eléctrico que afirma que la instalación eléctrica está correctamente.
- Número de cuenta corriente (IBAN) para domiciliar las facturas.
- Teléfono para empresas: 900 400 408.
- Teléfono de asistencia técnica: 900 224 522.
- Atención al cliente en francés: 962 328 022.
- Atención al cliente en inglés: 916 496 330.
- Atención al cliente en alemán: 962 328 021.
- Atención al cliente en catalán, euskera y valenciano: 916 496 328.
Llamando por teléfono:
Utiliza el número de teléfono de atención al cliente, asistencia técnica o averías según corresponda desde Castilleja de Guzmán. Recuerda que debes tener a mano la documentación necesaria en caso de que llames para iniciar cualquier tipo de trámite que requiera el envío de ciertos documentos.
Si ya eres cliente de Iberdrola puedes iniciar sesión en el área de “Acceso clientes” desde la página web oficial de Iberdrola o la app oficial descargable para teléfonos móviles. Puedes acceder a tu cuenta de manera online desde Castilleja de Guzmán o desde cualquier otra ciudad o país. Este método es uno de los más rápidos para gestionar trámites porque el usuario tiene la capacidad de iniciarlo por su cuenta.
Si no eres cliente de Iberdrola puedes mandar directamente un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o completar el formulario online disponible desde el sitio web de Iberdrola, pulsando en “Buzón de sugerencias”. Todos los canales online son accesibles no sólo desde Castilleja de Guzmán sino desde todo el país.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Castilleja de Guzmán?
Para dar de alta la luz con Iberdrola, el usuario en primer lugar deberá asegurarse que Iberdrola distribuye energía en Castilleja de Guzmán, ya que en caso contrario, la compañía no podrá realizar el alta de la luz.
En caso de que distribuya en su zona de Castilleja de Guzmán, el usuario deberá ponerse en contacto con la compañía y aportar la potencia contratada que quiere para su hogar. Es importante que para saber qué potencia contratar utilice una calculadora online que le permita saber la potencia exacta que necesitará. Por otro lado, una vez sepa la potencia que contratará también deberá pagar las tasas de derechos de acceso, extensión y enganche que variarán en base a Castilleja de Guzmán o Sevilla. Por lo general los precios son los siguientes:
Estos derechos se abonarán en la primera factura que le llegue al cliente de Castilleja de Guzmán. Es importante que el usuario sepa que formalizar el alta tardará entre 5 y 9 días hábiles. En caso de que tarde más deberá ponerse en contacto con la comercializadora de Castilleja de Guzmán y revisar que todo esté correctamente.
También el usuario de Castilleja de Guzmán deberá saber que para dar de alta la luz necesitará aportar una serie de documentos que son los siguientes:
Para más información sobre el alta de la luz en un domicilio de Castilleja de Guzmán deberá ponerse en contacto con la compañía.
Iberdrola Castilleja de Guzmán: números de teléfono
El número de teléfono de Iberdrola es uno de los canales más recurridos por los clientes de Castilleja de Guzmán, ya que el más directo, rápido y eficaz. Además del teléfono genérico que ofrece Iberdrola de atención al cliente: 900 225 235, la compañía también poner a disposición de sus clientes de Castilleja de Guzmán otros teléfonos que le ayudarán a resolver sus problemas de una manera mucho más fácil.
Estos teléfonos son:
En caso de que resida en Castilleja de Guzmán deberá saber que no solo puede resolver cualquier duda por teléfono, también puede hacerlo de manera presencial en alguna de las oficinas que dispone la compañía por todo Sevilla. Para ello, le aconsejamos que consulte el buscador de oficinas que dispone Iberdrola en su web y saber qué oficina se encuentra más cerca de su domicilio de Castilleja de Guzmán. Además le ofrecerá el horario comercial y el número de contacto del establecimiento para que pueda llamar cuando lo necesite.
Tanto a través del teléfono de Iberdrola como de la oficina, el usuario de Castilleja de Guzmán podrá gestionar todo tipo de aspectos, como: solicitar información, gestionar los contratos o modificarlos, cambiar de titularidad un contrato o informar sobre una avería.
Recuerda que no es lo mismo el teléfono de atención al cliente en el mercado libre que el del mercado regulado, en el que la compañía trabaja bajo el nombre de Iberdrola Comercializadora de Referencia con el teléfono: 900 200 708.