Resumen: EDP apuesta por las gestiones online a través de su servicio EDP Click. A cambio, los clientes se ven recompensados con una serie de descuentos. En este artículo te contamos todos los detalles.
¿Qué es EDP click?
EDP Click es una opción novedosa que ofrece esta compañía para que sus usuarios resulten beneficiados al poder conocer los datos sobre su consumo y tenerlos a mano todo el tiempo. Pero no es solo eso, de esta forma pueden hacer todas las gestiones referidas a sus contratos a través de internet, por ello se dice que está dirigida a aquellos que desean estar siempre conectados. EDP ofrece a sus clientes que se adhieran a esta modalidad para tener descuentos en su factura anual (hasta 24 euros de ahorro) así como la posibilidad de hacer numerosas gestiones en el menor tiempo posible. Según esta empresa, EDP click es un servicio online que hace más fácil y cómodo los trámites con la comercializadora. La empresa demanda una serie de requisitos a cumplir a cambio de descuentos en las factuas
Es una buena opción para disminuir el tiempo del cliente buscando en la página web de la empresa cómo cambiar algún dato personal o pedir una revisión de la instalación, por ejemplo. En tan solo unos clicks el trámite está hecho.
¿Todavía sigues sin tener claro qué es EDP click? Continua leyendo.
¿Qué requisitos hay que cumplir para ser de EDP Click?
A través de EDP click se pueden hacer numerosas gestiones. No obstante, esta comercializadora demanda una serie de requisitos para ser de EDP Click:
- La factura de EDP se recibe siempre de forma electrónica. De esta forma, se favorece el uso de las nuevas tecnologías y se ahorra en papel. Los clientes de EDP tendrán en el apartado de ‘Mis consumos’ su historial y podrán controlar dónde están sus picos más altos y plantearse soluciones. Es bueno tanto a nivel medioambiental como a nivel económico, la empresa reduce costes en ese sentido. Asimismo, insisten en fomentar las gestiones online, lo que se traduce en una mayor autonomía del cliente y un menor tráfico de llamadas y de usuarios en los centros de atención al cliente.
- Una condición indispensable para formar parte de EDP Click es que un contrato de luz o gas esté dentro del mercado regulado con esta compañía. Hay que recordar que en ambos suministros (gas y luz) existe la opción de elegir entre el regulado (precios determinados por el Gobierno de España) o el libre, donde compiten cerca de 200 empresas. Por ello, con este requisito la compañía se garantiza que los clientes la eligen a ella por delante de sus competidores. Así funciona el mercado libre.
- Por último, en la misma línea de apostar por el modo online para las gestiones también se hará para las comunicaciones con la empresa. Es decir, los clientes que tengan EDP click recibirán las notificaciones de sus contratos de forma online. Por esta razón, es importante que el consumidor revise su correo de forma habitual y se cerciore de que la dirección de correo electrónico está escrita correctamente. En este sentido, se valorará que las reclamaciones relacionadas con EDP se hagan por internet antes que de forma física.
Una vez que se ha comprobado que se cumplen estos tres requisitos llegan los beneficios para los clientes en forma de descuentos, dependiendo del suministro, estas son las cantidades que ofrecen de ofertas:
- Gas 9€ / año
- Luz 9 € / año
- RE:DY 3€ / año
- Servicio Funciona 3€ / año
Es decir, cuantos más servicios se contraten más descuentos se tendrán.
¿Cómo se puede activar EDP click?
Para los usuarios de la compañía este alta se puede realizar de forma rápida a través de su EDP online. Mientras que el resto, primero tendrán que contratar una tarifa del mercado libre con esta compañía y después solicitar el alta de este servicio exclusivo para los clientes.
Según detallan, se aplica según fracciones cuatrimestrales validando el cumplimiento de los tres requisitos.
En definitiva, EDP Click es una forma de animar a los consumidores a adaptarse a los nuevos tiempos, regidos por las tecnologías. Así como de agilizar trámites que antes se realizaban con papeles en las oficinas. Por ello, se puede decir que se ahorra en costes, tiempo y personal.
¿Qué tarifas ofrece EDP en el mercado libre?
Un requisito insalvable para poder solicitar EDP Click y sus descuentos en los suministros que no se puede obviar es el tener un contrato con esta compañía en el mercado libre. Por esta razón, en este apartado te contamos qué tarifas puedes elegir:
Luz
Con EDP se pueden contratar estas tarifas de luz, las cuales pueden tener discriminación horaria:
| Precio luz tarifa EDP | Precios al mes | Potencia de luz |
| Precio Luz EDP Plano 1 (Máximo Ahorro 24h) | 3,48 €/kW mes 0,1279 €/kWh |
Hasta 10 kW |
| Precio Luz EDP Plano 2 (Máximo Ahorro 24h) | 4,02 €/kW mes 0,1430 €/kWh |
Entre 10 y 15 kW |
| Precio Luz EDP 1 | 3,48 €/kW al mes 0,1279 €/kWh |
Hasta 10 kW |
| Precio Luz EDP 1 DH (discriminación horaria) | 3,48 €/kW al mes 0,1547 €/kWh 0,0863 €/kWh |
Hasta 10 kW |
| Precio Luz EDP 2 | 4,02 €/kW al mes 0,1430 €/kWh |
Entre 10 y 15 kW |
| Precio Luz EDP 2 DH (discriminación horaria) |
4,02 €/kW al mes 0,1640 €/kWh 0,0945 €/kWh |
Entre 10 y 15 kW |
Por otro lado, están las tarifas planas, donde se paga siempre un precio fijo. En concreto en el caso de la luz son estas:
- Si la potencia es igual o menor de 10 kW el precio es de 0,156423 €/kWh
- Si la potencia es mayor de 10 kW y menor o igual a 15 kW es de 0,179506 €/kWh
Gas
Por su parte, para aquellos que deseen sus facturas de gas con EDP pueden elegir entre alguna de estas opciones:
| Precio gas tarifa EDP | Consumo de gas al año | Precios al mes |
| Gas EDP 3.1 | Inferior a 5.000 kWh |
4,27 € al mes
0,0539 €/kWh |
| Gas EDP 3.2 | Entre 5.000 kWh y 50.000 kWh |
8,38 €/mes
0,0467 €/kWh |
| Gas EDP 3.3 | Entre 50.000 kWh y 100.000 kWh |
54,5 €/mes
0,0497 €/kWh |
| Gas EDP 3.4 | Mayor de 100.000 Kwh |
81,3 €/mes
0,0459 €/kWh |
FAQ:
¿Qué opiniones tiene EDP Click?
Este servicio tiene buena acogida entre los clientes de EDP que prefieren realizar sus gestiones a través de internet. En general ya cumplen con los requisitos y además esto les genera unos descuentos anuales.
¿Es recomendable descargarse la app de EDP?
Sí. Con la app de EDP se pueden revisar las facturas sea en el lugar que sea canjear a través de EDP online los puntos acumulados por regalos, contactar con la empresa, pagar las facturas con la tarjeta de créditos, entre otros servicios.