¿Cómo cambiar de titular con Iberdrola en Torrejón de Ardoz?
Uno de los trámites más faciles de hacer en Torrejón de Ardoz es el cambio de titular de la línea en Iberdrola. Es un proceso que no cuesta ni dinero ni tiempo. Para poder hacer este cambio en Torrejón de Ardoz solo hay que tener un motivo valido para que el cambio pueda hacerse. Para que no haya problemas hay unos motivos que son siempre validos pora realizar el cambio:
- La compra del hogar del suministro con titular anterior en Torrejón de Ardoz, o la venta de este.
- La muerte del antiguo dueño.
- El divorcio o separación.
- Alquiler del lugar con el suministro
Cuando tenemos claro que tenemos derecho a cambiar de titular sin ningún problemas nos tenemos que asegurar de tener todos los documentos y requisitos que nos pide la comercializadora Iberdrola para que el trámite se haga con exito. Esos datos personales que son necesarios son:
- El DNI del antiguo titular y del nuevo. Si es por muerto o divorcio habrá que presentar también esos papeles
- La dirección en Torrejón de Ardoz
- El número de la cuenta bancaria
- El número CUPS del suministro
Este proceso es completamente gratuito, y suele durar entre una quicena y veinte días. Normalmente las primeras facturas suelen llegar con el nombre del antiguo titular. Tarda unos días actualizarlo.
Iberdrola Torrejón de Ardoz: números de teléfono
Si necesitas el número de teléfono de Iberdrola para atención al cliente en Torrejón de Ardoz es el siguiente: 900 225 235. Además, puedes usar este número independientemente de en qué zona de Madrid te encuentres porque es general para toda España.
Si eres cliente de Torrejón de Ardoz con Iberdrola y necesitas llamar a la compañía pero estás fuera de Torrejón de Ardoz en este momento y también fuera del territorio nacional, tienes que contactar con Endesa mediante este número para llamadas desde el extranjero: 91 649 63 28.
En cambio, si no eres un cliente particular sino que llamas de parte de una empresa en Torrejón de Ardoz el número de contacto es diferente y es este: 900 400 408.
Al contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de Iberdrola desde Torrejón de Ardoz debes tener a mano documentos relacionados con el motivo de tu llamada. Debes identificarte como titular y en función del motivo de la llamada se te puede pedir el número de contrato presente en las facturas que se te envían a tu domicilio en Torrejón de Ardoz.
Si vas a realizar ciertas gestiones por teléfono que requieren del envío de documentación desde Torrejón de Ardoz se te van a sugerir canales alternativos para llevarlo a cabo, como por ejemplo el fax de Iberdrola: 901 20 20 28.
Si en lugar de preguntas generales u otros trámites lo que necesitas es asistencia a causa de una incidencia técnica en tu domicilio de Torrejón de Ardoz, el número de teléfono pensado para este fin es el 900 224 522.
Por último, si vas a contactar con Iberdrola por tema de averías generales en el suministro dentro de Madrid la mejor opción es contactar con la empresa distribuidora de energía correspondiente a tu área geográfica. Si Iberdrola Distribución es la que te corresponde utiliza el teléfono para averías desde Torrejón de Ardoz: 900 171 171.
Para todos los demás casos, utiliza el teléfono gratuito de atención al cliente proporcionado al principio.
Iberdrola Torrejón de Ardoz: atención al cliente
El departamento de atención al cliente de Iberdrola es uno de los puntos fuertes de la compañía que busca ofrecer un servicio que se adapte a las necesidades de los usuarios y a cada cliente de Torrejón de Ardoz. Por eso, ofrece una atención al cliente digitalizada como también manteniendo la más tradicional, es decir, la atención al usuario personalizada en las oficinas y comercios distribuidos por toda la geografía española.
En definitiva, para sus clientes de Torrejón de Ardoz Iberdrola ofrece los siguientes canales de atención al cliente:
- Por teléfono.
- Por email, enviando un correo electrónico a la dirección de atención al cliente de la compañía.
- A través de la página web, donde el usuario de Torrejón de Ardoz que ya es cliente puede acceder a su ‘Área de clientes’ y consultar sus facturas digitalizadas. Además de encontrar toda la información sobre la compañía, las tarifas y, en general, el mercado.
- Mediante la aplicación móvil y las redes sociales, donde podrán consultar todo tipo de información del mercado y de la compañía, así como también informar sobre cualquier problema.
A través de todas estas plataformas, el usuario de Torrejón de Ardoz podrá solicitar información, contratar una tarifa, dar de baja un suministro o informar sobre una avería.
Es importante que el usuario que resida en Torrejón de Ardoz se informe primeramente a qué teléfono deberá dirigirse para resolver cualquier incidencia, ya que los teléfonos de incidencias funcionan por Torrejón de Ardoz o por Madrid.
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Torrejón de Ardoz?
Las tarifas de Iberdrola son famosas por ofrecer todo tipo de modalidades capaces de adaptarse a todo tipo de hogares y rutinas de cada cliente de Torrejón de Ardoz. Además en el caso de Iberdrola, la compañía trabaja tanto en el mercado libre como en el mercado regulado, y puede ofrecer tarifas con discriminación horaria y sin discriminación horaria a los habitantes de Torrejón de Ardoz.
Por eso, si eres cliente de Torrejón de Ardoz te recomendamos que utilices un comparador de tarifas de luz y gas para conocer aquella que se adapta mejor a tus necesidades, ya que Iberdrola se caracteriza por tener un amplio catálogo de tarifas que van desde tarifas nocturnas, fin de semana, Plan 8 horas hasta tarifas con precios fijos.
Iberdrola no solo piensa en las familias de Torrejón de Ardoz sino también en los pequeños negocios, proporcionando tarifas para este tipo de comercios de Torrejón de Ardoz. Para contratar una tarifa, el usuario deberá presentar los siguientes documentos:
- DNI o pasaporte en vigor, además de una forma de contacto, ya sea correo electrónico como teléfono.
- Dirección postal del domicilio de Torrejón de Ardoz.
- Número CUPS que lo encontrará en una factura antigua.
- Número de cuenta bancaria.
- Boletín Eléctrico en caso de que sea necesario.
Además, una vez entregados los documentos el usuario de Torrejón de Ardoz deberá esperar entre 15 y 20 días hábiles para que se haga efectivo el contrato.
Es importante corroborar que el suministro se encuentra en buenas condiciones así como también que el usuario de Torrejón de Ardoz trabaja con la potencia adecuada.
Las oficinas Iberdrola en Torrejón de Ardoz
Para estar presentes y cercanos a todos sus clientes, Iberdrola despliega una mapa de oficinas en el territorio español. En caso de que Torrejón de Ardoz sea un lugar con pocos habitantes puede que la compañía no haya abierto una sede allí, pero seguro que hay una en Madrid que no esté lejos para atender a Torrejón de Ardoz. A Iberdrola no le interesa perder clientes por no estar próximos a sus clientes.
¿Qué puede hacer un vecino de Torrejón de Ardoz (28148) en una oficina de Iberdrola? Estos lugares, en los que trabajan decenas de empleados buscan ofrecer un servicio personalizado y directo a todo el mundo. En ellas se pueden cambiar datos personales de los contratos, dar de alta o baja un suministro, solicitar cualquier tipo de información, presentar una queja…
Antes de pasar por una de estas tiendas, es conveniente informarse del horario, puesto que algunas cierran al mediodía y otras no, o no abren los sábados… Además, en Madrid hay oficinas en las que hay que pedir cita previa antes de ir. Por estas razones, es mejor asegurarse de estas particularidades para no hacer viajes en vano.
Es cierto que la mayoría de los trámites que se hacen en las oficinas se pueden llevar a cabo a través de las plataformas digitales que Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Torrejón de Ardoz. Sin embargo, serán muchos los vecinos de Torrejón de Ardoz que preferirán desplazarse hasta una sede de su compañía para requerir una atención más individualizada y sin miedo a que el ordenador se quede colgado.
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Torrejón de Ardoz?
A la hora de mudarte en Torrejón de Ardoz, puede haber dos opciones, que el futuro hogar tenga suministro de luz o que no. Si es el caso de que no, tendremos que empezar los procesos de dar de alta estos servicios en la vivienda de Torrejón de Ardoz. Para ello el primero paso es seleccionar cuál es la comercializadora que más nos gusta, será la que nos acompañará en todo este proceso. Estas empresas serán las que se pondrán en contacto con las distribuidoras para que ellas den el alta a nuestra red eléctrica. Cada zona de España tiene una distribuidora, en Torrejón de Ardoz tienen una. Este cosa ocurre cuando el dueño anterior ha dado de baja el suministro o cuando la casa acaba de ser construida y vamos a ser los primeros habitantes.
Hay que dejar claro que los encargados en llamar a la distribuidora es la comercializadora, que no el futuro cliente. Lo que suele ocurrir es que normalmente los clientes no tienen por que tener contacto con las distribuidoras, son las comercializadoras las que se encargan de eso.
¿Cuesta dinero dar de alta a la luz en Torrejón de Ardoz? Este precio esta fijado por el gobierno de España para todos los españoles dependiendo del suministro de cada hogar. Es un precio que no depende para nada de la comercializadora, ella no elije el coste, esta ya fijado. Las comercializadoras cobran las tarifas pero no el alta del suministro. Los precios que ha fijado el gobierno para este trámite en Torrejón de Ardoz son los siguientes:
- Derechos de acceso: 19,70€/kWh más IVA x kW contratados.
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA.
- Derechos de extensión:17,37 euros/kW + IVA.